Danmark
Anmeldelse af Bland Selv Frø
Hurtig forsendelse og produkter af høj kvalitet
Besvarelse fra Bland Selv Frø
Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på, og vi håber meget at se dig igen på hjemmesiden. Vi gør altid vores bedste for at levere de bedste produkter og den bedste service.
Anmeldelse af Fit Voyage
Man føler sig utroligt godt modtaget og der bliver sat god tid af til at blive præsenteret for dagens program og det virker trygt og tillidsskabende.
Anmeldelse af Normal A/S
Anmeldelse af Norlys
Da jeg skiftede til Norlys mobilt bredbånd lovede Norlys at afmelde mit daværende abommenent. Dette glemte Norlys, så jeg kom til at betale for 2 aftaler i 1 måned.
Besvarelse fra Norlys
Hej Claus,
Vi beklager, at dit tidligere abonnement ikke blev afmeldt som aftalt, og at du derfor har betalt for to abonnementer i samme måned. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår, at det har været frustrerende for dig.
Tak for feedbacken og tak fordi du gør os opmærksom på det.
De bedste hilsner
Nicolas, Norlys
Anmeldelse af Marcussens
Marcussens Hotel har de bedste forudsætninger for at sikre sig et dejligt ophold, god beliggenhed og hverken for stort eller for lille. Dér, hvor det går galt for Marcussens Hotel er først og fremmest rengøringen, vi boede på et stort og lyst værelse i annekset. I brusenichen var der gulbrune kalkaflejringer på fliserne over alt. Det ser ikke ud til at have været ordentligt rengjort i meget lang tid. Hvad der dig et endnu værre er, at der på de nederste fliser også er tykke kager af snavs fra tidligere gæster. Kombineret med gamle gulvtæpper med pletter af noget jeg helst ikke vil vide hvad er, giver mindelser som om jeg var med i DRs Nul Stjerner-udsendelse. Hvis du vælger drikkepakken skal du være klar over at: 1: der skal drikkes meget før det kan betale sig og 2: den vin og bobler der tilbydes er så hvinende søde, at Coca Cola virker tør til sammenligning.
Besvarelse fra Marcussens
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Det er naturligvis altid beklageligt at man benytte trustpilot som en trussel for at få det man ønsker at opnå jf. mail.
Den virkelige anmeldelse bunder i at i køber en drikkepakke på de vilkår der er til kr. 289,- pr. person og I mener den burde koste kr. 195,-
Jeres søde receptionist som du henviser til pr. mail informerer jer om prisen som er kr. 289,- pr. person for en dag.
Kr. 195,- er slet ikke en pris vi har eller har haft, så hvor I har den fra er lidt uforklarligt.
Konklusion fra vores side er at vi følger vores prissætning og på ingen måder lader os presse til at give afslag på prisen uden reel grund !
Ift. rengøringen kan vi se at andre lignende hoteller som I har besøgt og anmeldt har samme udfordringer med rengøringen som du også påpeger ved os.
Vi har naturligvis forelagt denne anmeldelse for vores eksterne rengøring.
Drikkepakke er så bredt et udvalg af den årsag vi ønsker at ramme så mange som muligt i smag. At vores søde bobler er for sødt til jer er naturligvis ærgerligt, vi modtager yderst sjældent kommentarer på vores drikkepakke.
Vi har også rigtig champagne til kr. 1.200,- og opefter hvis man ønsker dette, vi mener derfor vi har et flot og bredt udvalg af drikkelse.
Desværre er der rigtig langt fra den fremsendte mail og denne anmeldelse !
Anmeldelse af Champagne Season
Fast delivery and the bottles were well protected for the shipment. They even came with a little, but very useful gift :-)
Besvarelse fra Champagne Season
Great to hear, enjoy the champagne. Best regards :D
Anmeldelse af Resume.io
Anmeldelse af hotel-breitenburg.de
Vi havde booket et ophold med to overnatninger, middag første aften med 1 ret og anden aften med tre retter og en flaske vin.
Vi fik dog ved ankomsten besked om, at det var ændret til buffet begge aftener. På den anden aften kendte personalet ikke noget til at vi skulle have en flaske vin, selv efter samtaler med flere forskellige tjenere blev vi afvist. Da vi ikke ønskede at ødelægge vores aften opgav vi at dokumentere det vi havde betalt for i forvejen og tog så diskussionen med receptionen da vi tjekkede ud. Her accepterede man vores påstand og vinen blev slettet fra regningen. Hotellet er nyindrettet, men der er nogle elendige hovedpuder så gør det vanskeligt at finde et godt soveleje. Spaområdet er fint, poolens vand er dog relativt koldt og selv om der er flere saunaer, finsk, damp og infrarød er der ingen jacuzzi. Afslapningsområdet er stort og flot, men udenomsarealerne ligner noget der er løgn. Det jan godt være, at de bliver lavet senere, men det havde vi ingen glæde af. I spa-afdelingen skulle der iflg. hjemmesiden være både flydende og faste forfriskninger. Der var automatkaffe på thermokande, isvand og tre sølle æbler stillet frem. Det kan gøres meget bedre. Uden for vores værelse i stueplan skulle der muligvis anlægges et bed, men da det var et aflang, bar forhøjning, lignede det mest af alt en frisk grav fra en western
Anmeldelse af Normal A/S
Altid de bedste priser og de "rigtige" mærkevarer
Besvarelse fra Normal A/S
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse. 😀
Dejligt at du synes om vores priser og produkter, vi giver rosen videre til vores indkøber. 😃
Mvh. NORMAL
Anmeldelse af Feline
Når man overtager et sommerhus forventes der at det er rengjort. Vi overtog et sommerhus under 1 time inden vores gæster ankom. Badeværelserne havde hårrester i afløb (store totter) og der var hår i skufferne. I hjørnerne i alle rum lå der store fnullermænd og man fik brune fødder af at gå barfodet gennem huset. Da vi ikke kunne byde vores gæster at blive forstyrret af rengøringsfolk valgte vi at vente med at klage indtil vi forlod huset. Da vi gjorde opmærksom på problemet og sendte en række billeder blev vi mødt med et standardsvar om at vi skulle have kontaktet ved ankomst (hvor kontoret i øvrigt var lukket). Ingen forsøg på dialog eller interesse for, hvorfor der ikke var rengjort. Jeg er overbevist om, at de næste lejere vil opleve samme mangel på rengøring
Besvarelse fra Feline
Kære Claus
Tak for din respons. Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med husets rengøringsstandard. Vi kan ikke være uenige om, at et hus skal være rent ved ankomst.
Da jeg ikke kan se, hvilket bookingnummer, det her drejer sig om, kan jeg desværre ikke undersøge nærmere på den specifikke sag, men du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for nærmere opfølgning.
Generelt er det således, at udlejningsbureauerne har ikke bare pligt til at udbedre f.eks. manglende rengøring, men også ret til at få mulighed for at udbedre. De kan ikke udbedre noget, de ikke er informeret om, og det er det, der er hele problemstillingen, som jeg læser din evaluering. I har ikke kontaktet bureauet og givet dem mulighed for at udbedre den mangelfulde rengøring. Derfor vil bureauerne afvise en reklamation ang. rengøring, når de ikke er blevet informeret herom straks ved ankomsten. De fleste bureauer har en hotline, man kan kontakte ved ankomst udenfor åbningstid, men som nævnt kan jeg ikke se, hvilket bureau, der er tale om, uden at have dit bookingnummer.
Jeg håber, I trods alt har haft nogle gode dage i feriehuset.
Med venlig hilsen
Lone fra Feline Holidays
Anmeldelse af Dansommer Danmark
Når man overtager et sommerhus forventes der at det er rengjort. Vi overtog et sommerhus under 1 time inden vores gæster ankom. Badeværelserne havde hårrester i afløb (store totter) og der var hår i skufferne. I hjørnerne i alle rum lå der store fnullermænd og man fik brune fødder af at gå barfodet gennem huset. Da vi ikke kunne byde vores gæster at blive forstyrret af rengøringsfolk valgte vi at vente med at klage indtil vi forlod huset. Da vi gjorde opmærksom på problemet og sendte en række billeder blev vi mødt med et standardsvar om at vi skulle have kontaktet ved ankomst (hvor kontoret i øvrigt var lukket). Ingen forsøg på dialog eller interesse for, hvorfor der ikke var rengjort fra Dansommers side. Jeg er overbevist om, at de næste lejere vil opleve samme mangel på rengøring
Anmeldelse af Resume.io
This is so cool and easy to work with, you can change to design fast og adapt your resume and covering letter to the recruiting company.
Anmeldelse af Coolshop
Hurtig leverance af varer som svarer 100% til beskrivelsen, jeg sparede lige 35% ved at benytte coolshop i stedet for en fysisk butik
Anmeldelse af BilligLeg
Det er meget let at handle med billig leg og leveringen skete hurtigt. I pakken var der endda en lille overraskelse :-)
Besvarelse fra BilligLeg
Hej Claus.
Tak for din anmeldelse. Det var godt at vores side var til at finde rundt på.
Vi glæder os til at se dig her igen.
Venlig Hilsen
BilligLeg
Anmeldelse af RoyalDesign.dk
Jeg bestilte en vare i september som først var tilgængelig i december og jeg fik ordrebekræftelse den dag vare blev afsendt og det var også den dag købet blev trukket på mit kort. Det kunne ikke være bedre.
Anmeldelse af memoryshop.dk
Dette er én af de mest positive oplevelser jeg nogensinde har oplevet; Jeg købte et SD memorycard fredag og modtog det med posten lørdag. Tirsdag da jeg skulle tage det i brug opdagede jeg, at jeg skulle have haft et micro SD kort (min fejl). Jeg ringede til Memoryshop og fortalte om min fejl. De sendte omgående det nye (rigtige) kort til mig med returkonvolut (til det forkerte kort) som jeg modtog dagen efter. Jeg har aldrig oplevet bedre eller hurtigere service!
Anmeldelse af UrKompagniet.dk
Det var nemt at handle med Urkompagniet.dk. Selv om det var ved at være jul, og jeg bestilte om aftenen kom der en ordrebekræftelse med det samme. Næste formiddag kom en bekræftelse på afsendelse og dagen efter igen modtog jeg uret.
Anmeldelse af iPhonelir.dk
iPhonelir.dk leverer hurtig og præcis og varernes kvalitet lever helt op til forventningerne - også selv om det er til min Samsung Galaxy S III og ikke til en iPhone :-)
Anmeldelse af Shampoo-pusher.dk
No nonsens køb. Her er det let og varerne kommer hurtigt, endda med en lille overraskelse i :-)