Martin S

Jeg kan kun give mine allerbedste anbefalinger! 😊

Jeg fik en rigtig fin pris for min bil, og hele processen har været utrolig nem og behagelig. Der blev svaret lynhurtigt på mine mails, og man bliver mødt med et smil, god humor og en service, der virkelig er i top.

Det er tydeligt, at de går op i deres kunder og gør en ekstra indsats for, at man føler sig tryg gennem hele handlen.

Bilen, jeg har købt, lever fuldt ud op til alle mine forventninger – og måske endda lidt mere. 🚗✨

Det er ikke hver dag, man oplever så god og ærlig service, og derfor kan jeg varmt anbefale Globus biler til alle, der står overfor at købe eller sælge bil. Tusind tak for en rigtig god oplevelse! 😊

Vi valgte at køre til Frimann Hansen før at prøvekøre en bil - da vi kommer ind, virker sælger ret så ligeglad med os - han taler endda bilen ned - og siger at vi kan komme tilbage senere for at prøve den.

Da vi så kommer senere og prøver den, er der ingen efterfølgende der retter henvendelse eller hjælper med at få en handel i hus, så efter at have ventet ret længe forgæves, kører vi hjem.

ALDRIG igen!

Vi har nu givet pizzaerne flere chancer og er desværre blevet skuffet hver gang.

Bestilte en Jack Daniels tavle til min mancave - modtager den og kan ikke skrive på den med helt almindeligt tavlekridt? 😅

Skriver så til Barworld og oplyser om dette, samt at jeg derfor overvejer at sende den retur - til denne dag har de stadig ikke svaret tilbage...

Har efterhånden handlet i mange retro-butikker og hjemmesider, men tror ikke jeg vender tilbage til dkretro.

Bestilte en gameboy og da jeg modtog den, var der tydelig korrosion/batterilækage ved batterikontakterne. Dette var ikke oplyst i beskrivelsen.

Jeg skrev, sendte retur og fik den retur samt rabatkode og 50 kroner på kundekonto - dog virkede det ikke, så skal skrive for at bruge dem, så bliver en ret besværligt proces.

Gameboyen virker nu, men lever lidt sit eget liv - lidt dyre lærepenge, men sådan er det.

Efter at have læst mange positive anmeldelser, tog jeg springet og kørte den lange vej fra Sjælland fra Fyn, i håb om at kunne få bugt med mine hudproblemer én gang for alle vha. klinikkens hjælp.

Jeg blev taget godt imod, modtog en behandling, købte produkter osv - og det blev 3500 kroner i alt.

I min optik er det mange penge, men jeg er nået til et punkt, hvor jeg næsten vil give hvad som helst for at få pæn hud igen.

Men efter at have brugt produkterne som anvist i et længere stykke tid og en hud der kun synes at blive mere rød og irriteret, rettede jeg henvendelse til klinikken, i håb om at få en del af pengene tilbage, tilbud om andre produkter el.lign.

Jeg får så at vide, at det ikke kan lade sig gøre, da det jo ikke er produktet der er noget galt med, men derimod min hud som ikke responderer positivt på produktet.

Hvis der er tale om allergi, gives der 50% retur, men hvordan ved jeg at det er dét? Og det tænker jeg ikke det er.

Så nu sidder jeg tilbage med en hud der synes mere rød og 3500 kroner mindre.

Da produkterne er så dyre som de er, ærgrer det mig, at der ikke er tilfredshedsgaranti eller en mulighed for at prøve nye produkter indtil man finder noget der virker el.lign.

Jeg kan derfor ikke anbefale klinikken, da det kan blive en dyr fornøjelse hvis produkterne ikke virker for dig.

Jeg ved slet ikke, hvor jeg skal begynde - hele forløbet omkring mit køb har været under al kritik, så jeg er noget rystet efter at have været trofast kunde i over 10 år hos Proshop.

Det hele starter med, at jeg køber et VR Headset hos Proshop.

Leveringen går hurtig og inden længe er det fremme - stor glæde!

Det bliver dog en kort glæde - jeg pakker det ud, prøver det kort på og konstaterer hurtigt, at linsen ikke kan stille klart.

Derfor skriver jeg til Proshop, at jeg ikke kan få billedet til at være klart og at jeg derved gerne vil have pengene retur.

Og SÅ begynder kaosset.

Jeg får det pakket og sendt, Proshop modtager det og så får jeg en mail.

I mailen har de taget en stribe billeder af VR-brillen, hvor de mener at jeg har forringet værdien af det! På flere af billederne er der støv - de har endda taget billede af der hvor man sætter næsen ind, hvor der er spor efter at jeg kort har prøvet det. Har de prøvet at tørre det af med en klud?

Jeg kom desværre til at revne et hjørne af indpakningen da jeg pakkede det ud, hvilket jeg godt kan forstå kan frembringe en minimal foringelse - men det her?!

Jeg ringer herefter ind og klager - til ingen verdens nytte! Jeg får besked på, at jeg skulle have taget billeder af det så snart jeg modtog det, ellers er det jo bare deres ord mod mit.

Som kunde føler jeg, at der ingen tiltro overhovedet er til mig som kunde - så nu er jeg næsten 500 kroner og en utrolig dårlig oplevelse fattigere.

Jeg kan ihvertfald under ingen omstændigheder anbefale at handle varer hos Proshop, som man påtænker muligvis at bruge sin fortrydelsesret på.

Det kan blive en dyr fornøjelse.

Mvh. Martin Søgaard

Svar til proshop:

Der er ridser på linsen - hvordan skulle jeg kunne have forsaget dem ved blot at prøve det kort tid og har jo netop skrevet til jer, at grunden til jeg vil sende dem retur er at billedet ikke vil stille klart?!

Det her er jo under al kritik.

Ja, har sagt ja til at få beløbet retur minus 15%, fordi I jo nægter at tro på mig og derved give mig det fulde beløb retur.

Pas på med proshop - de stoler ihvertfald ikke på deres kunder!

Mvh. Martin Søgaard

Jeg har udelukkende købt cremen, hvilket ankom hurtigt og med god service hele vejen - dog slog jeg kraftigt ud af cremen og har desværre fundet ud af efterfølgende, at det udelukkende er bakterierne man kan få pengene tilbage på, hvis det ikke har nogen effekt, og ikke cremen!

Men god service ellers!

Jeg kan på det varmeste anbefale Faraos til alle! Jeg har af flere omgange købt ting og sager herinde, og hver gang fået mine varer til tiden! Ydermere jeg har også været i dialog med kundeservice flere gange, som altid er søde og hjælpsomme! Flotte butikker og spændende varer - fantastisk butik!

Mvh. Martin Søgaard

Stort udvalg af varer fra kunstnerne og pakke ankom hurtigere end forventet - alt i alt fantastisk service!

Mvh. Martin Søgaard

Jeg kan desværre ikke anbefale Superhelten Legetøj overhovedet! Jeg havde langt om længe fundet dén figur jeg havde ledt længe efter og skyndte mig at lægge den i kurven og gå til kassen. Da den skiftede til at jeg skulle indtaste kort oplysninger, kom jeg dog i tanke om, at jeg skulle bestille en anden vare sammen med denne vare, hvorfor jeg lukkede siden ned. Da jeg åbnede siden igen lige efter, var den første vare dog slet ikke at finde i deres system?!

Jeg skrev derfor til kundeservice, men fik meget korte og surt-klingende svar tilbage. Adskillige dage efter, skrev de så, at figuren var solgt. Men den var vel ikke solgt 0,1 sekund efter, at jeg havde lukkede siden ned?

Så nu står jeg uden drømmefiguren.

Øv. Den slags kundeservice gør ihvertfald, at jeg ikke vil anbefale Superhelten Legetøj til familie og venner.

Opdatering:

Kort tiden efter at jeg havde skrevet denne anmeldelse, blev jeg kontaktet af Superhelten legetøj, det fortalte, at de på magisk vis havde fundet min figur alligevel! Stor glæde! Så jeg betalte ekstra for porto, så den allerede kunne leveres i dag - men hvilken skuffelse!

Figuren ankom med et afknækket hoved og gule pletter på tøjet?! I hele mit liv, har jeg aldrig været ude for lignende før. Hvordan kan man få sig selv til at sende sådan en vare afsted, når der på beskrivelsen blot stod, at kassen var beskadiget?! Jeg er mildest talt mundlam over dette! Hvis I vil have figurer der er som beskrevet, så ville jeg holde mig langt væk fra denne virksomhed.

Opdatering 2:

Ringer ind til butikken, og får nu af vide, at min attitude i denne anmeldelse gør, at de ikke lader mig beholde figuren men derimod sender en returlabel. Er stærkt utilfreds med hele forløbet. Øv. Jeg må finde andre steder at handle figurer henne fremover. Nu håber jeg bare på, at få mine penge tilbage!

Mvh. Martin Søgaard

Super flink chauffør der ringede 30 minutter før ankomst som aftalt, og hjalp med at fragte min vare helt ind til mit hus! Fuldt ud tilfreds - kan stærkt anbefale BFT logistik!

Mvh. Martin Pedersen

Har for nyligt solgt mit hus igennem Home Frederikssund, da de virkede imødekommende og profesionelle til at starte med - det skulle jeg dog aldrig have gjort!

Til at starte med, havde jeg en rigtig sød og kompetent mægler som gav besked hver gang der havde været fremvisning, ringede og gav status på salget osv. Men fra den ene dag til den anden hørte jeg lige pludselig ingenting.

Jeg ventede og ventede, og da jeg ingenting havde hørt i en måneds tid, ringede jeg til home, som sagde at pågældende mægler havde sagt op og at de ikke havde sat en ny mægler på sagen endnu?! Ikke nok med det, så var den nye mægler jeg langt om længe fik tildelt meget arrogant og virkede mere på købers side end på min, hvilket resulterede i at da huset endelig blev solgt, kom der en masse komplikationer, hvor mægler hver gang tog købers parti, selvom han logisk set jo skulle være på min side.

Alt i alt har det været en rigtig dårlig oplevelse og vil under ingen omstændigheder anbefale home - øv!

Hurtig levering og god service - en stor anbefaling herfra!

Jeg bestilte for godt og vel 14 dage siden to PlayStation 4 spil. Et par dage efter modtog jeg så en mail om, at et af de spil jeg havde bestilt ikke var på lager alligevel. Dette beklagede de og tilbød derfor et andet spil efter eget valg til samme pris som det spil jeg oprindelig havde bestilt (240 kr.) hvilket jo er god kundeservice!

Jeg svarede prompte tilbage hvilket spil jeg gerne ville have i stedet og glædede mig til at få svar tilbage om, at det nu var ordnet og varerne var sendt - men ak! Nu er det 8 dage siden at jeg svarede tilbage og har intet hørt! Har derfor skrevet til kundeservice yderligere 3 gange men har stadig ikke hørt noget som helst!

Kan derfor slet ikke anbefale recycle it/blockbuster på nogen som helst måde - med andre ord: KØB UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER NOGET FRA DENNE SIDE! Deres kundeservice er elendig og ikke eksisterende. Øv!

Opdatering d.29/4: Har nu fået én mail om at de beklager med at det nye spil jeg gerne ville have ikke var på lager, selvom det sjovt nok står som lagervare på deres hjemmeside!? Jeg spurgte så hvornår det var på lager igen, men har stadig (som altid) ikke fået svar tilbage! Nu har jeg så lige modtaget en mail om, at de nu afsender det andet spil jeg har bestilt og derfor IGNORERER DET SPIL JEG SKULLE FÅ TIL NEDSAT PRIS! HOLD JER LANGT VÆK! DÅRLIGERE KUNDESERVICE FINDES IKKE! Tror aldrig jeg modtager det spil jeg er blevet lovet til nedsat pris.

Coolshop.dk har længe været min fortrukne onlinebutik at handle fra, når der skal kastes et nyt spil eller to efter konsollen. Men synes dog at siden har sænket sin standard med tiden. Drastisk.

For det første finder jeg deres såkaldte "pris garanti" frustrerende. Selve konceptet er i sig selv helt acceptabelt, men der er dog en bagside af medaljen. Når man skal have en vares pris nedsat til prisen på selvsamme vare fra en billigere hjemmeside, skal man skrive til kundeservice med et link til siden, så coolshop kan tjekke at man taler sandt. Derefter tilpasser medarbejderen så prisen på pågældende vare til en pris tilsvarende den anden sides, men her kommer mit kritikpunkt: Prisen bliver tilpasset i et link til mig og kun mig i godt og vel en time, hvorefter jeg ikke kan købe varen til en fordelagtig pris længere uden at kontakte kundeservice, hvilket jeg finder under al kritik! Hvorfor må andre kunder ikke nyde godt af, at jeg har fundet varen billigere et andet sted, og dermed har sparet en del penge for andre end kun mig? Ret egocentrisk fra coolshops side af.

Men alt i alt så er det en helt okay og til dels pålidelig onlineshop - dog skal du ikke lade dig snyde af deres såkaldte "prisgaranti"!

Ak ja, hvad skulle vi dog gøre uden Google i nutidens postmoderniske samfund? Denne hjemmeside er for alle et fast standpunkt, da den med sine hurtige og talrige resultater, lever op til titlen "verdens hurtigste søgemaskine".

Fantastisk hjemmeside der med sine utroligt billige priser lever op til forventningerne. Ydermere har jeg været i kontakt med kundeservice, som ligeledes leverer en god service.

Mit eneste reele kritikpunkt er dog, at de er hurtige med at trække pengene. Jeg bestile mine varer til godt 1000 kr. den anden dag, og nu er det tre dage siden, hvor jeg stadig i spænding venter på mine varer, men pengene blev trukket samme dag som jeg bestilte. Ville hellere have set at de trak pengene, når de vidste at varerne var nået frem.

Alt i alt er det dog en pålidelig side, der tiltaler store som små. Har allerede placeret en ordre til hos dem, så dét i sig selv er jo et klap på skulderen fra min side af.

Jeg har været kunde hos cdon.com i over fire år, hvor jeg flittigt har købt diverse produkter. Dog sidder jeg nu tilbage med en skuffende fornemmelse, da jeg i høj grad føler mig snydt.

cdon.com plejede at have en helt upåklagelig kundeservice, der i høj grad sørgede for en personlig service. Dette skete i form af en chatfunktion med gode, kvalificerede medarbejdere. Dog er dette fortid nu:

Den forringede service startede hos mig for et par måneder siden, da jeg bestilte en hel del bøger de havde på tilbud. Ikke nok med at min ordre var ufattelig lang tid undervejs, så modtog jeg også et forkert produkt. I beskrivelsen til en af de bøger jeg havde bestilt, skrev de at det var den indbundet udgave af bogen det drejede sig om, hvilket dog ikke var tilfældet. Jeg modtog i stedet en hæftet udgave af bogen, hvilket jeg også gjorde dem opmærksomme på. Herefter skrev de at de ville sende mig en korrekt udgave af bogen (indbundet), og at jeg derefter skulle sende fejlvaren (hæftet) tilbage.

Efter en uges tid modtog jeg til min store glæde en pakke fra cdon. Men til min store skuffelse fik jeg nu tildelt ENDNU et eksemplar af den hæftet udgave af bogen og et betalingskort. Da jeg allerede havde betalt for den første bog, lod jeg selvfølgelig være med at betale for den nye fejlvare jeg havde modtaget. Dog gik der ikke længe før jeg modtog flere rykkere og blev truet med inkasso, hvorpå jeg kontaktede cdon, som skrev at jeg skulle tilbagesende begge bøger, hvorefter jeg ville få mine penge for den første bog retur. Dette gjorde jeg så, men modtog stadig en rykker. Efter længere tids besvær stoppede rykkere, og cdon tilbage betalte pengene for bogen tilbage. Jeg forstår bare stadig ikke, hvorfor de sendte et nyt eksemplar af en fejlvare? Dette bevidner jo i høj grad om, hvor lidt de egentlig lytter til deres kunder!

På trods af denne dårlige oplevelse, valgte jeg at købe en hel del t-shirts hos cdon - Dette skulle jeg dog ikke have gjort! Første gang bestilte jeg seks t-shirts, hvoraf en af dem var i en anden størrelse (L) end den jeg havde bestilt (M)! Dette gjorde jeg dem opmærksomme på, hvorefter de skrev at de ikke havde flere tilbage af den i Medium, så at jeg skulle sende fejlvaren tilbage. Dette er da virkelig dårlig service! Nu kan jeg aldrig få denne t-shirt i medium, i hvert fald ikke til dén pris.

På trods af dette, valgte jeg dog at bestille flere t-shirts og troede at god service var at finde tredje gang (tredje gang er jo lykkens gang - eller er det?). Herefter modtog jeg så mine t-shirts, hvoraf to af dem var med helt forkerte motiver i forhold til billederne på deres hjemmeside! Dette førte til at jeg skrev en lang klage til dem, hvori jeg belyste at det her simpelthen ikke kunne være rigtigt! Jeg beskrev for dem, at jeg følte mig overset og at det irriterede mig, at de altid bare sender en rabatkode på enten 29 kr. eller 49 kr, når de har lavet en fejl, og på den måde bare løber fra problemer. Det komiske er så, at de dertil nu skriver tilbage at jeg skal sende varerne retur og HELT UNDLADER EN RABATKODE! De kommenterer slet ikke på min klage, men giver mig i stedet bare utrolig upersonlig og dårlig service! Er det sådan man behandler en trofast kunde i over fire år? Tak.

Mit råd til jer andre er derfor: Hvis I absolut skal bestille fra denne hjemmeside, så bestil ALDRIG andet end film, spil og cd'er da alt andet synes at være rigtig svært at finde ud af for sidens medarbejdere. Den ufattelig dårlige service blandet med en betydelig mængde af fejlvarer fører til, at jeg kun kan give denne side ét enkelt stjerne. Skuffende.