Levering fungere ikke
Jeg bestilte først et tv-møbel fra Mistral, det skulle levers med DSV, de afleverede dog kun halvdelen af møblet fordi resten var blevet væk.
Jeg endte med at bruge ret meget tid på at ringe frem og tilbage for møblet var sendt i 4 forskellige kasser, og vi skulle finde ud af hvilken en af dem der manglede.
Møblet kom ad to omgange, og alt var fint derefter.
Jeg prøver så igen, og jeg bestiller en skænk fra Mistral, skænken er bestilt som aftenlevering kl:17-20, jeg får så en besked fra DSV om at skænken vil blive leveret mellem kl: 8-10 om formiddagen
næstkommende mandag, og jeg har ingen mulighed for at ændre, eller komme i kontakt med DSV, så jeg må have fat i Bolighuset Werenberg igen.
Fejlen bliver rettet, men leveringen bliver rykket to dage yderlige frem, når jeg modtager min skænk, så har DSV haft den i 10 kalenderdage, det er bare ikke godt nok.
Kundeservicen fejler intet hos Bolighuset Werenberg de er rigtig søde, og har hjulpet meget med at få det til at lykkes.
Jeg mangler stadig nogle møbler fra Mistral, men dem bestiller jeg desværre et andet sted.
Min anmeldelse er skrevet her, og ikke hos DSV, da det er Bolighuset Werenberg jeg handler med, og det er dem der har valgt at arbejde sammen med DSV.
4. maj 2023
Uopfordret anmeldelse