TS

Thomas Skytte

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Coolshop


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der sker ingen ting !!!

D.25 juni bestilte jeg en pakke fra Coolshop som jeg skulle have med på ferie. Der stod 1-2 dags levering.
D.27 juni hvor jeg gerne skulle have modtaget pakken kan jeg se på DAOs hjemmeside at pakken er kaldt tilbage.
Jeg ringer til DAO og de siger at der er nogen fra Coolshop som aktivt har kaldt pakken tilbage, dette er ikke noget jeg har bedt om.
Jeg ringer så D.4 Juli til Coolshop som ikke rigtig kan finde ud af hvad der er sket, de lovede at sende en mail med en status men dags dato har jeg stadig intet hørt eller modtaget min pakke her 17 dage efter min bestilling.

7. juli 2024

Besvarelse fra Coolshop

Kære Thomas,

Jeg beklager meget den uheldige situation, du har oplevet med din ordre. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at sætte for vores kundeservice.

Desværre ser det ud til, at der er opstået en fejl hos DAO, som har resulteret i, at din pakke fejlagtigt blev kaldt retur. Vi forstår fuldt ud din frustration over denne forvirring og den efterfølgende ventetid.

Jeg har personligt taget kontakt til dig via mail for at finde ud af, hvilken løsning du foretrækker, og vi afventer dit svar, så vi kan få løst situationen hurtigst muligt. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig og sikre, at du modtager din pakke eller en passende erstatning.

Endnu en gang beklager vi for ulejligheden og takker for din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Mads
Coolshop Trustpilot Team

Anmeldelse af SNE & SNÖ Skirejser


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uforglemmelig oplevelse

Vores firma skitur til Val Thorens med Sne & Snö var en uforglemmelig oplevelse! Jacob og Noah var ekstraordinære guider, der virkelig gjorde turen fantastisk. Deres ekspertise og engagement skabte en tryg og sjov atmosfære. Jeg nød hvert øjeblik på pisten og følte mig i gode hænder hele vejen. Sne & Snö leverede en førsteklasses skitur, og jeg kan varmt anbefale dem til alle, der søger en perfekt kombination af eventyr og professionalisme!"

28. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Bolighuset Werenberg


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Levering fungere ikke

Jeg bestilte først et tv-møbel fra Mistral, det skulle levers med DSV, de afleverede dog kun halvdelen af møblet fordi resten var blevet væk.
Jeg endte med at bruge ret meget tid på at ringe frem og tilbage for møblet var sendt i 4 forskellige kasser, og vi skulle finde ud af hvilken en af dem der manglede.
Møblet kom ad to omgange, og alt var fint derefter.
Jeg prøver så igen, og jeg bestiller en skænk fra Mistral, skænken er bestilt som aftenlevering kl:17-20, jeg får så en besked fra DSV om at skænken vil blive leveret mellem kl: 8-10 om formiddagen
næstkommende mandag, og jeg har ingen mulighed for at ændre, eller komme i kontakt med DSV, så jeg må have fat i Bolighuset Werenberg igen.
Fejlen bliver rettet, men leveringen bliver rykket to dage yderlige frem, når jeg modtager min skænk, så har DSV haft den i 10 kalenderdage, det er bare ikke godt nok.
Kundeservicen fejler intet hos Bolighuset Werenberg de er rigtig søde, og har hjulpet meget med at få det til at lykkes.
Jeg mangler stadig nogle møbler fra Mistral, men dem bestiller jeg desværre et andet sted.
Min anmeldelse er skrevet her, og ikke hos DSV, da det er Bolighuset Werenberg jeg handler med, og det er dem der har valgt at arbejde sammen med DSV.

4. maj 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bolighuset Werenberg

Hej Thomas

Det er ingen hemmelighed vi har haft udfordringer med vores fragtfirma, vi er i tæt dialog med dem og arbejder på at få løst problemerne.

Vi er glade for du er tilfreds med vores kundeservice, vores kunder er meget vigtige for os.

Vi håber du trods alt bliver glad for dit møbel.

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg

Anmeldelse af eventyrsport.dk

Anmeldelse af Coolshop


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dårlig levering

Den 9 maj bestiller jeg en gave, der står 1-2 hverdages leveringstid. Indtil torsdag 3 dage efter sker der ingen ting, Der står på deres hjemmeside Coolshop, at varen er afsendt og sagen er afsluttet, men jeg har intet hørt fra hverken Coolshop eller Bring, som var det eneste levering jeg kunne vælge.
I dag torsdag får jeg så en sms fra Bring, at de kan levere pakken 17-05-2022.
Lad være med at skrive leveringstider i ikke kan overholde.

OPDATERING:
Coolshop og jeg har efterfølgende fundet en løsning, så derfor gives der nu 4/5 stjerner.

12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Coolshop

Hej Thomas

Mange tak for din anmeldelse 😊

Jeg beklager mange gange, at din pakke ikke er blevet leveret inden for den forventede leveringstid. Vi har taget et kig på din ordre, og kan se at denne er afsendt som en stor forsendelse, derfor den længere leveringstid.

Vi beklager at dette ikke har været tilpasset på vores side - vi kigger hen imod at få rettet dette til, og har dertil sendt dig en mail med det samme for at slutte denne sag på en ordentlig måde. 📧

De bedste hilsener
Magnus
Coolshop Trustpilot Team

Anmeldelse af SpejderGEAR.dk

Anmeldelse af Gucca.dk

Anmeldelse af Stealthy Shepherds

Anmeldelse af eventyrsport.dk

Anmeldelse af Kun Det Bedste

Anmeldelse af Outnorth

Anmeldelse af Blomsterverden.dk

Anmeldelse af Slik-bilen.dk

Anmeldelse af dao


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 Pakker som DAO har håndteret forkert

Jeg havde bestilt en pakke fra Imerco, den fik DAO smidt væk og kunne ikke finde den igen, nu har Imerco sendt en ny med et anden fragtfirma.
Så havde jeg bestilt en pakke fra Coolshop, den skulle afleveres i Superbrugsen hvor jeg bor, men den har de afleveret i en anden by.
DET GÅR IKKE SKIDE GODT FOR DAO.

13. april 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra dao

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse

Vi er kede af at din pakke ikke er kommet frem som ønsket og forventet

Jeg kan godt se at pakken er blevet omdirigeret nogen gange undervejs, og det er beklageligt!

Pakken er afhentet, så jeg kan se at det løste sig. Det er selvfølgeligt ikke noget du bør opleve igen

Vi beklager ulejligheden og ønsker dig en god dag trods dette

Bedste hilsner
Camilla

dao

Anmeldelse af IMERCO

Anmeldelse af dao


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afventer stadig min pakke

Vi er nu på dag nr. 9, hvor min pakke har ligget på DAOs pakkecentral i københavn.

7. april 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra dao

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse, det glæder os meget, at du deler oplevelsen med os

Vi er meget kede af at læse din pakke ikke kom frem, som ønsket og forventet, det er sjældent en positiv oplevelse

Jeg har straks efterlyst pakken, så vi kan få undersøgt om pakken kan lokaliseres

Vi undskylder mange gange for, at dette ikke har været muligt i skrivende stund

Vores uforbeholdne undskyldning for ulejligheden

Bedste hilsner
Camilla

dao

Anmeldelse af If Skadeforsikring


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skiferie

Jeg blev kørt ned bagfra på en skiferie, og ente med at blive hentet med helikopter, og skulle derefter på hospitalet. Jeg fik alt den hjælp jeg havde brug for af IF, og jeg synes virkeligt at de har gjort forløbet nemt for mig.

1. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Thomas.

Mange tak for din anmeldelse.

Lyder som lidt af en oplevelse efter dit uheld, og jeg håber du er tilbage på benene :-)

Det er dejligt at vide, at du fik en god hjælp, og at forløbet gik uden bøvl :-)

Venlig hilsen Heidi

Anmeldelse af Blato ApS


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er glade for arbejdet

Vi fik renset vores fliser onsdag 01-04-2020, og dagen efter fik vi lavet en imprægnering. Alt er gået godt og vi har nu super flotte fliser igen. Der er efterfølgende flere på vores vej som også bruger Blato, der også er glade for resultatet.

22. april 2020
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af BAUHAUS Danmark


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

28. marts 2019
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra BAUHAUS Danmark

Godmorgen Thomas

Tak for din fine anmeldelse af Bauhaus. Dejligt at høre du fik hurtig levering.

Vi glæder os til at se dig i vores varehuse eller på vores webshop igen.

Hav en god dag,

Isabella, BAUHAUS, Kundesupport

Anmeldelse af KopK