KI

Kirsten

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af jysk-diner.dk

Anmeldelse af Call me

Anmeldelse af Norlys


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke eksisterende kundeservice.

Burde end ikke have en stjerne. Så dårlig kundeservice og meget groft at udnytte situationen på denne måde….
Er ny kunde hos Norlys. Bliver rådgivet til at vælge pulje el. Starter d. 27/8-22.
Ser den voldsomme stigning pr. 1/10-22 og ønsker at ændre aftalen til flex. Dette er ikke muligt før til d. 1/11-22.
Har forsøgt i 3 uger at komme i kontakt med Norlys. Flere timer er blevet spildt i telefon køen, og har tastet at Norlys vil ringe mig op.
Intet er sket, og intet er besvaret.
Jeg vælger at flytte el firma, og har stoppet betalingen. Jeg kan ikke se det acceptabelt at Norlys skal have 22.000 aconto.
Det er fuldstændig uacceptabelt den måde Norlys behandler sine kunder på.
ALDRIG mere Norlys. Men er bange for om det bliver muligt at slippe fri fra dem.
Vil fraråde alle at lave aftal med Norlys.

1. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Norlys

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse. Vi modtager lige nu – og gennem de sidste mange uger – mange flere henvendelser fra vores kunder end vi plejer. Faktisk - i perioder - mere end 10 gange så mange, som blot for få måneder siden. Selvom vi løber så stærkt som vi kan, ansætter nye og flere kollegaer, og overarbejder hver eneste dag og weekend, betyder det desværre, at vores kunder oplever utroligt lange ventetider. Og det gælder både på telefonen, på mailen, på chatten, og her på Trustpilot.

Vi forstår til fulde hvor utilfredsstillende vores ventetider er for øjeblikket, vi er heller ikke selv tilfredse med det, men stol på, at vi løber så stærkt vi kan og hver eneste dag forsøger vi at betjene så mange kunder som overhovedet muligt.

Vi beklager oprigtigt at du føler dig dårligt behandlet, men bekræfter at du naturligvis kan flytte din aftale helt uden problemer.

Med venlig hilsen
Ellen, Norlys Energi

Anmeldelse af YouSee


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig selskab. Dyrt bekendtskab, for deres løgne.

Elendig selskab. Løgn og latin. Skal flytte 4 mobiler samt oprette internet ved YouSee.
Jeg er skeptisk da jeg tidligere har en meget dårlig oplevelse med YouSee. ( De lukkede internet forbindelse 1mdr før aftalt tid).
Jeg forklarer sælger at jeg virkelig ikke er tryg ved at skal være kunde igen, men da de har monopol på internettet, på den nye adresse, er jeg nødsaget til at oprette internet hos YouSee.
Jeg vil gerne internet og mobiler er samlet, og sælger giver et rigtig godt tilbud på 4 mobil abonnementer og køb af 3 AirPods til 500,-
Jeg takker ja.
Det viser sig at dette tilbud er løgn og latin. Et opfundet tilbud som ikke eksisterer.
Samt 1 tlf til 199 og de 3 andre til 149.
60 Gb, fri tale og sms.
Dette er ej heller længere muligt.
Jeg Beder om at annullere aftalen indenfor de 14 dage, dette kan jeg sagtens. Jeg fortsætter bare ved gammelt firma.
Dette er også en løgn. De har ikke annuleret aftalen. Omsdag står vi med 4 mobiler uden dækning.
Jeg ringer og vil have en forklaring.
Ja der er ikke noget at gøre.
VELKOMMEN TIL YOUSEE. DU ER BLEVET SNYDT….!
og fu får lov at betale meget mere end aftalt, og tilmed er du bundet i 6 mdr.
Jeg er blevet så meget taget ved næsen, at jeg ikke har tænkt mig at opgive denne sag.
YouSee er total uden pli og moral.
HOLD JER LAAAANGT VÆK!!!!!!

1. juli 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra YouSee

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest så er jeg rigtig ked af at læse, om den oplevelse som du har haft hos os i forbindelse med, at du har fået flyttet dine fire mobilnumre over til os.

Vi ønsker på ingen måde at snyde vores kunder, og jeg beklager mange gange, at du har fået det indtryk af os.

Når det så er sagt, så er det på ingen måde acceptabelt, at du har fået solgt et produkt, som vi efterfølgende ikke har kunne overholde, og når du har ønsket at komme ud af aftalen, at vi ikke har annulleret ordren.

Jeg har ikke kendskab til den konkrete sag, men jeg vil rigtig gerne se nærmere på, hvad der er sket, så vi kan finde en løsning på denne uheldige oplevelse, og derfor må du rigtig gerne sende mig en mail på facebook@yousee.dk med dit YouSee kontonummer, telefonnummer og linket til denne trustpilot anmeldelse.

Du finder linket til din anmeldelse her:

https://www.trustpilot.com/reviews/60dd5e56f9f48706f85fff1a

I emnefeltet må du meget gerne skrive "Fra Trustpilot".

Venlig hilsen
Jeppe

Anmeldelse af YouSee


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice,

Elendig kundeservice. Højre hånd aner ikke hvad venstre hånd foretager sig.
Der blev lukket for internet 14 dage for aftalt tid. Ringede gentagne gange til kundeservice, men ingen kunne hjælpe. Endelig efter mange forsøg er der en medarbejder der tilbyder jeg kan hente et moden i fysisk butik og derved få internet.
Nu 4 mdr efter udstyr er afleveret i butik sendes der opkrævninger og rykker på manglende betaling.
Sidder lige nu (for 1000. gang) og lytter på en elendige pause musik, mens en medarbejder forsøger at finde rede i det rod de har lavet.
Trods ubeskrivelig meget besvær, mange køreture til og fra fysisk butik er der ikke giver rabat på de store regninger de tillader sig at sende.
Nå men jeg skal ringe op på ny, for nu blev jeg smidt af....... Min ærlig mening om det firma egner sig ikke til at blive skrevet.

2. november 2020
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra YouSee

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at det har været en trist oplevelse med YouSee, i den sidste tid.
Sådan skal det selvfølgelig ikke være, så det beklager jeg meget.

Hvis du allerede har afleveret udstyret, så skal du naturligvis ikke betale for det.

Du må meget gerne sende en mail til facebook@yousee.dk med din fulde adresse, telefonnummer samt linket til denne anmeldelse. Så får vi bragt det i orden.

Linket finder du her.
https://www.trustpilot.com/reviews/5f9fbf575e693f06f87768fd

Venlig hilsen
Caroline

Anmeldelse af Webapoteket

Anmeldelse af Billigespil


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon nem og hurtig.

Vi er meget tilfredse med at handle hos Billigspil. Der var nemt at dinde rundt på siden, og hurtig levering af spillet.

20. december 2011
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Best Music


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig levering.

Vi bestilte en guitar, og dagen efter kom guitaren. Der var ingen problemer. Super nemt og meget hurtig. Kan kun anbefales.

19. november 2011
Uopfordret anmeldelse