Was geht mit der Reiseleitung/NOTFALL Nummer von DERTOUR ab?

Wir sind vor 2 Tagen nach Dubai gereist. Das Hotel wurde von Dertour anscheinend nicht bezahlt und und wir mussten das Hotel erstmal selber bezahlen, damit wir in die Zimmer kommen.

Niemand geht ans Telefon (Normal oder WhatsApp) Ich schreibe eine Nachricht und bekomme erst Stunden später eine Rückmeldung.

Am 2. Tag wurde immer noch nichts getan, Dertour selber hat auch eine Mail an die geschickt.

Und jetzt haben die uns einfach blockiert??? 🤣🤣
Mit wem arbeitet ihr bitte zusammen?

Seit 2 Tagen bekommt man diese Sache nicht gelöst.