Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Mein Lehrer hat seinen Account unvermittelt gelöscht und auch nach drei Wochen habe ich von preply keine Rückmeldung bezüglich der Rückerstattung meiner Vorauszahlung. Service kann man von der Plattform also keinen erwarten.
Antwort von Preply
Sehr geehrter Jochen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns zu kommunizieren und Ihre Erfahrungen mit Preply zu teilen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht definitiv nicht unseren gewöhnlichen Standards. Wir würden uns das Problem gerne genauer ansehen. Damit wir das tun können, zögern Sie bitte nicht, uns über das Online-Chat-Tool (in der rechten unteren Ecke) zu erreichen: Wir sind offen und bereit, Ihnen rund um die Uhr schnelle und hochwertige Hilfe zu leisten 🤩
Vielen Dank, dass Sie Preply nutzen, und einen schönen Tag!