Erreichbarkeit war ganz gut ca 10min…
Erreichbarkeit war ganz gut ca 10min Wartezeit.
Problem wurde wunderbar gelöst.
Flugzeit hatte sich geändert, dadurch musste ich auf einen Tag früher verlegen, zwar beruflich nicht so toll, aber die Umbuchung hat ruckzuck problemlos funktioniert. 2x telefoniert und es waren immer sehr nette 'Mitarbeiter' , die unkompliziert mein Problem verstanden haben.
Antwort von billigflug.de
Hallo Beate Franzus,
schön, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei der kurzfristigen Umbuchung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir verstehen, dass die Änderung Ihres Reisetages beruflich nicht ideal war, und freuen uns, dass Sie sich bei unseren freundlichen Ansprechpartnern gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Viele Grüße
Ralf Busch I Customer Care