Hey Luca,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass du bisher zufrieden mit uns bist.

Wir haben uns das Anliegen direkt intern angeschaut und konnten es inzwischen mit deiner Freundin klären.
Die Auszahlung haben wir bereits in die Wege geleitet! Da unsere Prämien in festen Auszahlungszyklen ausgezahlt werden, ist eine vorzeitige Auszahlung leider nicht möglich. Deine Freundin ist aber für die nächste Auszahlungsrunde bereits eingeplant.

Wir hoffen, dass damit alles zu eurer Zufriedenheit geklärt ist und wünschen euch weiterhin alles Gute!


Ganz liebe Grüße,
ottonova customer support