VNR Verlag hat mich von Anfang an betrogen.
Vereinbart war ein Abo für "Windows-Wissen", Digital-Produkt, erscheint monatlich und kostet 19,95 € pro Monat. Test-Monat Juli 2025, Abo August 2025 - Juli 2026. Dass ich betrogen wurde habe ich erst am 25.05.2026 gemerkt, als Mitarbeiter von VNR VERLAG räuberisch aus meiner Visa Card das Geld für die "Jahresedition 2025" (R6) - nicht Teil des Abonnements - entwendet haben, als ich über VNR Portal die Rechnungen R4 und R5 mit Visa Card bezahlt habe.
Alle Beweise habe ich an VNR Verlag am 23.08.2026 in 2 Emails an die am 18.08.2026 von VNR Verlag gegebene Email Adresse gesendet.
Eine Antwort oder das gestohlene Geld habe ich nicht bekommen.
Die Beweise sind:
Die 6 Rechnungen von VNR - Verlag
R1. Rechnung 30-8358514 von 19.08.2025 für Monate Juli, August, Sept., Okt. 2025 (Juli war Test Monat)
R2. Rechnung 30-9393445 von 19.09.2025 für Sept., Okt., Nov., Dez. 2025 (Sept., Okt. auch in 1.!)
R3. Rechnung 31-2842024 von 18.12.2025 für Dez. 2025, Jan., Feb., März (Dez. auch in 2.!)
R4. Rechnung 40-2572887 von 20.03.2026 für März, April, Mai, Juni 2026 (März auch in 3.!)
R5. Rechnung 40-4675605 von 20.05.2026 für Mai, Juni, Juli, August 2026 (Mai, Juni in 4., August nicht mehr in Abo für ein Jahr: August 2025 - Juli 2026).
R6. Rechnung 31-2485881 von 10.12.2025 für "Jahresedition 2025" - nicht Teil des Abonnements
Da jede der Rechnungen R1 bis R5 für 4 Monate steht, musste ich damit 20 Monate bezahlen!
Die Email von 22.05.2026 mit Bestätigung der Abo-Kündigung nannte den Saldo von 159,60 (entspricht R4 plus R5).
Zuerst bezahlte ich nur die Rechnungen R1, R2, R3 - also 12 Monate.
Zwischen Krankenhaus und Reha bekam ich die Email von 22.05.2026, habe mit Visa Card durch VNR Portal schnell die 159,60 € bezahlt. Die Mitarbeiter von VNR Verlag benutzten die Gelegenheit und stahlen mir noch über Visa Card die 49,97 €, entspricht R6.
Zahlungsbelege:
VNR_R1_Rechnung_30_8358514
VNR_R2_Rechnung_30_9393445
VNR_R3_Rechnung_31_2842024
VisaCard_23-05-2026-Windows-Wissen1 (für die R4, R5)
VisaCard_23-05-2026-Windows-Wissen2 (für R6)
Ich habe angenommen, dass jemand von der Buchhaltung der Betrüger ist. Deshalb habe ich zuerst versucht, zurück gekommen von Reha, durch 5 Emails an VNR Verlag zwischen 28.06, und 16. 08.2026, mein Geld (159,60 € für 8 Monate plus 49,97 € für die "Jahresedition 2025", insgesamt 209,57 €) zurück zu bekommen. Als ich keine Antwort bekam, wendete mich an Trustpilot am 16.08.2026 und bat um Hilfe. Die Beweise habe ich auch an Trust Support gesendet, erst viermal an ungeeignete Email Adressen:
Trust Support 25.08.2026
Trustpilot Presse 28.08.2026.
Die Erfahrung und die Beweise sind innerhalb 12 Monate bis zu der ersten Bewertung von 16,08.2026:
R1 von 19.08.26 bis 23.05.2026 (Visa Card Bezahlung) und 28.06.2026 - Untersuchung aller Rechnungen und Zahlungsbelege, dadurch musste ich feststellen, dass VNR Verlag mir insgesamt 209,57 € schuldet.