Dieser Bank ist ein absoluter Alptraum!!!! Ich wollte eine stark abgenutzte Karte früher erneuern lassen, auf eigene Kosten wohl gemerkt. Die Ersatzkarte sollte vor 02.09 ankommen, ist jedoch nicht geliefert worden. Am Freitag den 04.09. habe Support kontaktiert und gefragt, wo die Karte wohl sei... Angeblich Problemen bei DHL-Zustellung, die Karte kommt jetzt am 10.09. Bis 04.09. hat alte Karte noch einwandfrei funktioniert. Da ich allerdings am 12.09. weg fliege und es nicht riskieren wollte, dass die Karte bis dahin immer noch nicht kommt, habe ich mir eine weitere per Expressversand schicken lassen... Ab dem Moment ging ein Alptraum los... Die alte noch funktionierende Karte, über die ALLE MEINE ZAHLUNGEN und atomische Abos etc. laufen, wurde einfach gesperrt... Angeblich aus Sicherheitsgründen... Jetzt geht hier gar nichts mehr!!! Die alte Karte geht nicht mehr, die neue ist noch nicht angekommen und keiner weiß, ob sie vor meiner Abreise überhaupt ankommen wird... Die App zeigt 14.09... da bin ich schon weg... Ein absoluter Alptraum!!!! Und Support versucht mir die ganze Zeit Google Pay aufzwingen... Ein Desaster....