Wir haben einen Schrank gekauft, dessen Bretter komplett schräg waren. Die Türen ließen sich nicht schließen — kurz: eine einzige Katastrophe.

Bei der Reklamation in Dortmund wurden wir mit den Worten abgespeist: „Das haben Sie falsch aufgebaut.“ Es war dem Mitarbeiter völlig egal, dass die Teile krumm und fehlerhaft waren. Ergebnis: 150 € für die Tonne.

Der Telefonservice ist ebenfalls die reinste Katastrophe: Lange Warteschleifen, unfreundliche oder ausweichende Auskünfte und kein konstruktives Entgegenkommen.

Fazit: Sehr enttäuschend. Zwischen mangelhafter Ware, unkooperativem Personal vor Ort und schlechtem Telefonservice werden wir künftig lieber woanders kaufen.