Auf meine Anfragen via Email zu meinem…
Auf meine Anfragen via Email zu meinem Schadensfall habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Scheinbar läuft alles wie es laufen soll, da mein altes Fahrzeug bereits Begutachtet wurde sowie verkauft. Das weiß ich alles aber nur über meinen Händler. Von der DA Direkt habe ich hier zu in keiner Sekunde Informationen erhalten.
Antwort von DA Direkt Versicherung
Guten Tag Herr Geest,
es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Rückmeldung zu Ihren E-Mail-Anfragen bezüglich Ihres Schadensfalls erhalten haben und die Informationen nur über Ihren Händler bekamen. Wir verstehen Ihren Unmut über die mangelnde Kommunikation.
Bitte melden Sie sich einmal zur Zuordnung und Klärung über feedback@da-direkt.de . Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Ihre Schaden-/Versicherungsscheinnummer sowie Ihr offenes Anliegen bei.
Viele Grüße
Ihr Team von DA Direkt