Billigflug annonciert falschen Preis auf Kayak.de
Billigflug annonciert falschen Preis auf Kayak.de. Es heißt, dass der Flug Bilbao - Düsseldorf 85€ kosten würde. Nach Eingabe sämtlicher Daten sollen es plötzlich €100 sein. Die Hotline "weiß" darüber nichts. Da fühle ich mich vera-----.
Edit: ja, Flugpreise sind "dynamisch", aber trotzdem ist es unseriös mit falsch niedrigen Preisen auf einer Seite zu werben, zumal, wenn es keine Absicht wäre, dürfte ich doch erwarten, dass ich VOR EINGABE SÄMTLICHER DATEN über den neuen Preis informiert werde.
Antwort von billigflug.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Buchung zu Verwirrung bezüglich des angezeigten Preises gekommen ist.
Die auf Vergleichsportalen dargestellten Flugpreise werden von verschiedenen Faktoren beeinflusst und können sich während des Buchungsvorgangs ändern, beispielsweise durch Verfügbarkeitsänderungen oder Preisaktualisierungen der Fluggesellschaft. Wir verstehen jedoch, dass dies aus Kundensicht ärgerlich sein kann.
Viele Grüße
Tanja Schön | Customer Care