Thomann
Thomann, habt ihr den Kontakt zu den Musiker/innen verloren?
Ihr müsst eigentlich wissen wie wichtig es ist das Bestellungen möglichst pünktlich ankommen ( verschont mich bitte mit der wirtschaftliche Situation )
eventuell für die Studio Produktion, Live Events oder wie bei mir im Home Bereich!
Es sollte, nein ein muss und anliegen für euch sein pünktlich zu liefern.
Wegen eurer Standard Lieferung habe zusätzlich viel Geld zahlen müssen und weil die Lieferung immer noch nicht angekommen muss ich nochmals in die Tasche greifen. Das Geld hätte ich gern weiterhin gern investiert.
Danke
Vielleicht hat euer Service Telefon das Thema weitergeleitet. Und das noch … hatte eigentlich immer positive Erfahrungen wenn nicht über Spedition geliefert würde
Antwort von Thomann Music
Hallo Joe,
danke dir für dein Feedback. Wir verstehen total, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind. Leider haben wir auf die Zustellung und die Laufzeiten der Versanddienstleister keinen direkten Einfluss, auch wenn wir natürlich immer versuchen, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Meld dich gern mit dem Hinweis zu dieser Bewertung bei reviews@thomann.de, dann schauen wir uns den Fall noch einmal genauer an.
Dein Thomann Team