Kundenservice
So Menschen in einer Ehe unterschiedliche Namen haben sind die KI, digitale und humanoide Mitarbeiter von der GASAG AG überlastet, dies anzuerkennen, zu werten und Auskünfte zu erteilen.
Nach 22 Jahren müsste es auch dort angekommen sein, das 2 Namen existieren.
Antwort von GASAG AG
Sehr geehrter Ralf S.,
danke für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Sie schildern, dass die Namensführung in Ihrer Ehe und die damit verbundenen Stammdaten bei der die GASAG offenbar nicht durchgängig korrekt berücksichtigt werden und Sie sich seit langem eine eindeutige Klärung und Auskunft wünschen. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unsere Prozesse im Umgang mit unterschiedlichen Namen und Kundendaten zu überprüfen.
Gern möchten wir Ihrem konkreten Anliegen nachgehen. Bitte wenden Sie sich dafür erneut über unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch unter 030 7072 000 00 an uns, damit wir den Sachverhalt im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GASAG Team