Kundenservice nicht vorhanden, lang verzögerte Lieferzeit
Am 9. August dringend benötigten Artikel bestellt. Lieferzeit war angegeben mit 3-5 Tagen. Direkt Trackinglink erhalten, jedoch wurde das Paket tagelang gar nicht bei der Post abgegeben. Nachfragen per Mail, über Kontaktformular blieben unbeantwortet, per Telefon erreicht man niemanden. Mein Glück: Ich hab per Paypal gezahlt, dort funktioniert der Käuferschutz phantastisch. Also dort den Fall gemeldet - weiterhin keine Rückmeldung von Berger, dann den Fall eine weitere Stufe eskaliert und schwupps, wurde das Paket an die Post übergeben. Also Kundenservice bei Berger unterirdisch, auf die Angaben im Shop kann man sich nicht verlassen. Hoffe der Artikel kommt unversehrt an. Dann war das meine letzte Bestellung bei Fritz Berger.