Ich habe statt neue getragene Schuhe…
Ich habe statt neue getragene Schuhe von Outletcity bekomme. Ich habe mit gebrauchten Schuhe retourniert und zurückgeschickt. Trotz von DHL Empfang Bestätigung hat Outletcity behauptet sie hätten die retour nicht bekommen. Outletcity mein Geld geklaut
Betrüger Firma
Antwort von OUTLETCITY METZINGEN
Lieber Herr Yavuz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Retoure unzufrieden sind.
Gerne möchten wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen und eine entsprechende Klärung herbeiführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu persönlichen Bestell- und Retourenvorgängen aus Datenschutzgründen keine Details öffentlich kommunizieren können.
Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihr Anliegen anhand der Bestelldaten prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzlichst
Ihr Outletcity Team