Sehr schlechte Erfahrung mit Localsearch – für mich nicht empfehlenswert

Meine persönliche Erfahrung mit Localsearch war ausgesprochen enttäuschend. Ich würde mich aufgrund meiner Erfahrungen nicht noch einmal für eine Zusammenarbeit entscheiden.

Im Beratungsgespräch wurden aus meiner Sicht Leistungen und Ergebnisse in Aussicht gestellt, die sich für mich in der anschliessenden Zusammenarbeit nicht entsprechend gezeigt haben. Statt einer spürbaren Verbesserung hatte ich kaum Anfragen und konnte für mein Unternehmen keine relevante Steigerung der Sichtbarkeit feststellen. Der für mich erwartete Nutzen stand damit in keinem angemessenen Verhältnis zu meinen Erwartungen.

Auch die Kommunikation empfand ich als unbefriedigend. Rückfragen wurden teilweise nicht beantwortet oder führten für mich zu keiner klaren Lösung.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner Kündigung. Ich habe den neu abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 7 Tagen schriftlich gekündigt. Trotzdem wurde nach meiner Wahrnehmung anschliessend wieder mein bisheriger Vertrag aktiviert. Meine schriftliche Anfrage zu diesem Vorgang blieb nach meiner Erfahrung unbeantwortet.

Für mich waren Transparenz, Kommunikation, Leistung und Kundenorientierung insgesamt nicht auf dem Niveau, das ich von einem professionellen Anbieter erwarte.

Mein persönliches Fazit: Ich kann aufgrund dieser Erfahrung keine Empfehlung aussprechen und würde anderen Unternehmen raten, die angebotenen Leistungen, Vertragsbedingungen und Kündigungsmodalitäten vor einem Abschluss sehr genau zu prüfen.