Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie über einen längeren Zeitraum keine ausreichenden Informationen zum Bearbeitungsstand erhalten haben und die Erreichbarkeit als unzureichend erlebt haben. Gerade bei laufenden rechtlichen Angelegenheiten sind Transparenz, Verlässlichkeit und eine regelmäßige Kommunikation entscheidend für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Wir können nachvollziehen, dass ausbleibende Rückmeldungen zu Unsicherheit und Unzufriedenheit führen. Unser Anspruch ist es, Mandantinnen und Mandanten sorgfältig zu betreuen und über wesentliche Entwicklungen informiert zu halten.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Sie hilft uns dabei, unsere Kommunikations- und Serviceprozesse kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu stärken. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.