Ich bin maßlos enttäuscht von DHL. Es ist schlicht nicht nachvollziehbar, wie es sein kann, dass ein Paket, das nicht einmal 300 km transportiert werden muss, nach mittlerweile 12 Tagen immer noch nicht zugestellt wurde.

Statt einer zuverlässigen Lieferung gibt es nur Verzögerungen, keine klare Kommunikation und keinerlei Transparenz darüber, wann das Paket endlich ankommt. Für einen Versanddienstleister, der mit Schnelligkeit und Zuverlässigkeit wirbt, ist das ein absolutes Armutszeugnis.

So ein schlechter Service ist inakzeptabel. Wer wichtige Sendungen erwartet, kann sich auf DHL offenbar nicht verlassen. Das war definitiv meine bisher schlechteste Erfahrung mit einem Paketdienst.