Ich bin sehr enttäuscht und sehr unzufrieden mit dem Hermes-Service. Bereits zum zweiten Mal wurde meine Sendung in der Sendungsverfolgung als „zugestellt“ markiert, obwohl ich kein Paket erhalten habe. Weder wurde es mir persönlich übergeben noch lag es vor meiner Tür oder bei einem Nachbarn. So ein Service ist für mich absolut nicht akzeptabel. Ich habe dadurch viel Zeit und Ärger. Ich hoffe, dass Hermes seine Zustellung und die Kontrolle solcher Fälle endlich verbessert.