Ich habe meinen Koffer mit Hermes innerhalb Deutschlands verschickt. Er wurde nicht wie gebucht abgeholt, sondern erst zwei Tage später, nur weil ich eine Email geschickt habe. Der Koffer sollte Freitag im Urlaubsort zugestellt werden. Er kam nicht trotz mehrmaligem Email und Anrufe meinerseits. Etliche Male sollte mein Koffer zugestellt werden, kam nicht. 4 Tage musste ich in der Ferienwohnung warten ob mein Koffer kommt. Dann hat Hermes geschrieben, sie finden meinen Koffer nicht. Mittwochs Abends kam der Koffer, ich wusste davon nichts, weder eine Mail noch wurde geklingelt. Er stand dann die ganze Nacht vor der Tür. Der Koffer war beschädigt. Ich hatte von 9 Tagen Urlaub, den Koffer einen Tag. Da er am Freitag wieder abgeholt werden sollte, was mir bestätigt wurde, er wurde nicht abgeholt. Ich musste mir Kleider kaufen was ich Hermes mitgeteilt habe. Hermes bietet mir 115€ das deckt nicht meine Ausgaben und die beschädigung meines Koffers. Ich habe den Eindruck das es Hermes nicht interessiert was das für ein Ärger war. Nie, nie wieder Hermes.