Ich liebe Sessel und Sofa, aber nicht die Lieferung
Ich liebe den Sessel und das Sofa, die ich bestellt habe – super! Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Lieferpersonals fand ich toll. Was mich jedoch geärgert hat, war die erste Lieferankündigung, bei der der Fahrer nicht erschien, dass ich ohne Vorwarnung bis Mitternacht warten musste und der „Live“-Chat nicht funktionierte – und dann die erneute Lieferung erst drei Tage später.
Antwort von Swyft Home DE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und dem Lieferpersonal. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten bezüglich der ersten Lieferankündigung und des nicht funktionierenden Live-Chats. Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit und die verzögerte Lieferung. Wir werden dies intern überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.