Sehr geehrter Herr Budzynski,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir können Ihren Unmut über das erhaltene Angebot nachvollziehen, insbesondere, wenn die eigenen Investitionen und der Fahrzeugzustand als deutlich höher bewertet werden.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Bewertung und Preisermittlung Ihres Fahrzeugs über unseren Partner „wirkaufendeinauto.de (WKDA)“ erfolgt. Die Angebote von WKDA basieren auf zahlreichen Faktoren wie dem aktuellen Marktwert, der Fahrzeughistorie, dem Zustand und der Nachfrage – diese können leider erheblich von der eigenen Einschätzung oder dem ursprünglichen Kaufpreis abweichen, selbst wenn Reparaturen und Investitionen getätigt wurden.

Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero