Problem mit Rückgabe des Artikels
Mit der Bestellung und Lieferung über den Joy Gutschein war ich sehr zufrieden. Aber jetzt, wo ich eine Rückgabe für genau diesen Artikel veranlassen möchte, habe ich ziemliche Probleme. Ich finde den per Mail angekündigten Retourenbeleg / Schein nirgends
18. Juli 2026
Antwort von Joy_
Hey Marion, danke dir fürs Feedback, schön dass Bestellung und Lieferung so gut liefen! Dass es jetzt bei der Rückgabe hakt und du den angekündigten Retourenbeleg nicht findest, ist ärgerlich, und das wollen wir dir schnell abnehmen.
Schreib uns dazu bitte kurz mit deiner Bestellnummer an hello@givingjoy.de, dann schauen wir uns das gerne nochmal dirket an. Ganz liebe Grüße🙏🏼