Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Material, Größe und das allgemeine Erscheinungsbild der Artikel von Ihren Erwartungen abwichen. Zudem entschuldigen wir uns für einen eventuellen Geruch bei der Lieferung. Bei neuen Kleidungsstücken kann es durch die Verpackung oder den Transport zu einem leichten Geruch kommen; dieser verflüchtigt sich jedoch normalerweise nach dem Lüften oder der ersten Wäsche.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Rückgabeprozesses und bitten aufrichtig um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten.

Ihr Feedback ist uns wichtig; wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, Produktbeschreibungen und den Kundenservice zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von Buddha Stones