Ich warte jetzt schon über 9 Wochen auf…
Ich warte jetzt schon über 9 Wochen auf mein Geld aus einer Schadensmeldung vom 11. Mai . Auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefonisch kann man auch nichts erreichen. Extrem schlechter Service.
Antwort von HanseMerkur Reiseversicherung AG
Hallo Chr R,
es tut uns leid, dass Sie keinen Ansprechpartner erreichen konnten. Dass Ihre Geduld erschöpft ist, verstehen wir gut - bitte entschuldigen Sie, dass Sie auch per E-Mail keine Rückmeldung erhalten haben.
Gerne kümmern wir uns darum, dass alles abschließend bearbeitet wird, wenn Sie uns Ihre Frage und Ihre Versicherungsnummer an trustpilotfeedback@hansemerkur.de senden. Wir schauen uns dann alles gerne an und geben Ihnen schnell ein Feedback.
Viele Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team