Sehr enttäuschender Service im HAGEL Salon Wandsbek Quarree (Hamburg). Ich habe vor einer Woche zwei Produkte (L'Oréal Dia Light & Activateur) direkt vor Ort bestellt, da diese nicht vorrätig waren. Die Mitarbeiterin versicherte mir eine Lieferzeit von maximal 3 Werktagen. Als ich zur Abholung kam, war die Enttäuschung groß: Meine Bestellung war nirgends auffindbar, da die Mitarbeiterin es anscheinend komplett versäumt hat, den Auftrag im System zu erfassen. Pure Zeitverschwendung und absolut unprofessionelles Verhalten. Kundenservice geht definitiv anders!