Ich bin schon seit Citibank-Tagen Kundin dieser Bank. Bislang konnte ich eigentlich nichts Schlechtes über die Bank sagen, das Preisgefüge war noch ok, allerdings die neuen Regelungen über Daueraufträge ziehen einem die Schuhe aus. Was man bisher problemlos am Terminal erledigen konnte, nämlich Daueraufträge ändern, geht jetzt nur noch am Schalter und da kostet jede noch so kleine Änderung 2,50 Euro. Ich habe neulich 1 Wort dazuschreiben lassen (1 Wort = 5 Buchstaben) und mußte dafür 2,50 Euro berappen, also 1 Buchstabe = -,50 Euro. Sowas ist reinste Abzocke. Jahrelang konnte man das selbst erledigen, jetzt wurde ein Riegel vorgeschoben, damit die Bank kassieren kann, wenn man nicht gewillt ist, ein online-Konto zu führen. Das gleiche gilt für vorausdatierte Überweisungen.
Normalerweise hätte ich hier 4 Sterne vergeben, aber bei solchen Gepflogenheiten kann es nur 1 Stern geben.
Auf meine schriftl. Anfrage, warum dies geändert wurde, wurde ich nur auf die AGBs verwiesen. Super Antwort!