Vorsicht! Verdeckte Versicherungsbedingungen.
Dankenswerterweise hat mich das kompetente Reisebüro auf die Probleme bei HanseMerkur hingewiesen, sonst hätte ich einen großen Fehler begangen und über die Homepage von TUI-Cruises (Mein Schiff) die Reiserücktrittsversicherung des Kooperationspartners HanseMerkur gebucht. Diese zahlt bei krankheitsbedingter Stornierung und ambulanter Behandlung nur 80% (!!!) der Stornokosten, auch bei Tarifen ohne Selbstbehalt. Man muss zwingend STATIONÄR behandelt werden, um eine volle Erstattung zu bekommen. Die Homepage von TUI-Cruises weist nicht auf dieses Manko hin! Ich bin selbst Ärztin und weiß, das zwischen Nicht-mehr-reisen-Können und stationärer Behandlung Welten liegen. Hände weg von HanseMerkur!
Antwort von HanseMerkur Reiseversicherung AG
Hallo Birgid N.,
bei den von TUI angebotenen Versicherungen handelt es sich um spezielle Versicherungstarife, die eigens für den Reiseveranstalter konzipiert wurden. Diese können wahlweise mit oder ohne Selbstbehalt abgeschlossen werden.
Der Tarif ohne Selbstbehalt sieht auch im Falle einer ambulanten Behandlung keine Kostenbeteiligung des Versicherungsnehmers vor. Für weitergehende Informationen oder eine individuelle Klärung empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit TUI Cruises in Verbindung zu setzen.
Beste Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team