Verstellbare Rückenlehne senkt sich…
Verstellbare Rückenlehne senkt sich nach hinten. 14 Monate alte Couch kann nicht mehr repariert werden, da keine Ersatzteile mehr vorhanden. Kein Lösungsvorschlag von Seiten des Herstellers und auch nicht des Möbelhauses Möbel König in Kirchheim unter Teck. Eine 8.500 Euro Couch nach 14 Monaten Schrott. Nie wieder dieser Hersteller!!! Service bei IKEA ist besser!!!
Antwort von KOINOR Polstermöbel GmbH & Co.KG
Sehr geehrter Herr Allmendinger,
wir können Ihre Verärgerung selbstverständlich nachvollziehen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Ausstellungsstück bereits längere Zeit zurück an Ihr Möbelhaus geliefert wurde.
Zwischenzeitlich führen wir dieses Modell auch nicht mehr in unserer Kollektion.
Wir können Ihnen jedoch eventuell eine Lösung anbieten. Wir würden Sie bitten, sich mit uns unter kundenservice@koinor.de in Verbindung zu setzen.
Bitte beziehen Sie sich in Ihrer E-Mail auf dieses Bewertungsportal und geben Sie Ihre Telefonnummer mit an, wir melden uns dann bei Ihnen.
Ihr KOINOR-Team aus Michelau