Extrem schlechte Erfahrung mit APCOA im P2. Weniger als 10 Minuten nach einem freien Parkplatz gesucht, keinen gefunden – trotzdem direkt 5,50 € verlangt.

Über die Sprechanlage um Hilfe gebeten: Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und meinte allen Ernstes, ich solle entweder zahlen oder rückwärts zurückfahren – trotz Einbahnstraßenregelung und ca. 10 Autos hinter mir. Beim zweiten Gespräch genauso unfreundlich. Auf Nachfrage verweigerte er sogar seinen Namen, nachdem ich angekündigt hatte, mich zu beschweren.

Am Ende: 5,00 € Abflugebene + 5,50 € erfolglose Parkplatzsuche + nochmals 5,50 € fürs tatsächliche Parken = 16,00 €.

Danach persönlich zum APCOA-Schalter: Kein Teamleiter oder Verantwortlicher verfügbar, ich solle eine E-Mail schreiben.

So einen unfreundlichen, kundenfeindlichen und völlig lösungsorientierungsfreien Service habe ich selten erlebt. Für einen internationalen Flughafen einfach nur peinlich.