Apcoa Parking Bewertungen 

Hallo, hab geparkt, soweit alles gut. Beim Auschecken hat das Bezahlterminal nicht funktioniert, kann passieren. Nachzahlung, kein Problem. Doch. Die Internetseite verlangt eine Verifizierung der KFZ-Kennzeichens, verständlich. Die Verifizierung ist nicht möglich, egal mit welchem Browser oder zu welcher Zeit. Die App am Smartphone funktioniert, allerdings wird am Folgetag auch die Gebühr für den Folgetag fällig, obwohl ich am Folgetag nicht dort geparkt habe. Das System an sich ist ok, die Vorgangsweise bedenklich. Finger, bzw. Auto weg, wenn es geht.

APCOA BER!!! Nie wieder! ZU TEUER! 60 Euro pro Tag!Stornierung war ohne Erfolg! Nie wieder! Finger weg!

Abzocker in DK korrekt angemeldet am Parkautomaten..anscheinend lief das was schief...Infos nur auf Dänisch dann Strafe ,133 Euro wegen Falschparken Trotzdem wurde über den Automaten meine Gebuehr berechnet und bezahlt. Üble Methode.

83€ für nicht mal ganz drei Tage auf einem weit von den Terminals entfernten Freiparkplatz (P0 am Flughafen Stuttgart) macht schon den Eindruck von Abzocke.
Außerdem verstehe ich nicht, warum ich bei dieser kurzen Parkzeit die Gebühr für eine ganze Woche bezahlen muss. Unverschämt!
Nicht zu empfehlen.

Katastrophe. Ich habe die App im der automatischen abgebucht werden soll und durch mein Fitnesstudio habe ich 2h frei parken. Dies hat nicht funktioniert. Nun bekomme ich seit 4 Monaten Zahlungsaufforderung, habe 9 Mails geschrieben und drei Mal angerufen. Auch ein Inkasso Unternehmen ist mittlerweile involviert. Eigentlich soll alles geklärt und storniert sein. Gestern ruft mich das Inkasso Unternehmen an es ist noch eine Förderung offen. Geht's noch?

Leider hatte ich mein Kennzeichen noch hinterlegt und ein anderer konnte damit einfach Parken. Kein Anzeichen von Kulanz, der Kunde hat Schuld. Somit durfte ich jemanden einen Parkplatz spendieren....

Extrem schlechte Erfahrung mit APCOA im P2. Weniger als 10 Minuten nach einem freien Parkplatz gesucht, keinen gefunden – trotzdem direkt 5,50 € verlangt.

Über die Sprechanlage um Hilfe gebeten: Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und meinte allen Ernstes, ich solle entweder zahlen oder rückwärts zurückfahren – trotz Einbahnstraßenregelung und ca. 10 Autos hinter mir. Beim zweiten Gespräch genauso unfreundlich. Auf Nachfrage verweigerte er sogar seinen Namen, nachdem ich angekündigt hatte, mich zu beschweren.

Am Ende: 5,00 € Abflugebene + 5,50 € erfolglose Parkplatzsuche + nochmals 5,50 € fürs tatsächliche Parken = 16,00 €.

Danach persönlich zum APCOA-Schalter: Kein Teamleiter oder Verantwortlicher verfügbar, ich solle eine E-Mail schreiben.

So einen unfreundlichen, kundenfeindlichen und völlig lösungsorientierungsfreien Service habe ich selten erlebt. Für einen internationalen Flughafen einfach nur peinlich.

Unfassbar schlechter Kundenservice. Mir wurde ein Flug am BER storniert, ich hatte gebeten, das Ticket umzubuchen. Zwei Wochen später kam die Antwort: "Leider zu spät, da sie sie es VOR dem Flug klären müssen". Was ich ja habe, aber der Kundenservice ist halt unterbesetzt...

Parkdeck besteht nur aus losen, wackligen Platten. Parkticket bekommt man nicht und beim Eintippen des Kennzeichens gibt es keinen Check, ob das Kennzeichen am Parkdeck gibt, wenn man sich vertippt darf man also doppelt plus Vertragsstrafe zahlen. Dazu kommt das telefonischer Support schwer möglich ist, da nur wenige Mitarbeiter fließend deutsch sprechen. Der E-Mail Support braucht mehrere Wochen für eine Rückmeldung.
Wenn es andere Parkmöglichkeiten gibt diese nutzen, ansonsten lieber Bahn fahren als bei APCOA parken müssen!

mehrer diebstähle und vandalismus von jungen möchtegerngangsta gesehn apcoa als auch die polizei komplett nutzlos da sie absolut nichts unternehmen auch auf mehrere emails folgt genau nix die garage ist angeblich videoüberwacht ist sie offensichtlich nicht denn wenn ich das bei der polizei melde kommt keine antwort mehr von apcoa als auch der polizei es passiert nichts und es wird nichts getan um das eigentum der besitzer der fahrzeuge zu schützen absolut nicht zu empfehlen werde mich nach einer anderen WIRKLICH sicheren garage umschauen

Das ist ein riesengroßer Abzockeverein. Ich war letzte Woche mit Kollegen in Dürenzur Annakirmes. Sind auf den Parkplatz am Netto, Nideggener Straße gefahren um dort zu parken. Wir waren ca 17.45 dort. Ab 18 Uhr kann man einen Nachttarif buchen, welcher 3 € kostet. Haben dann den QR-Code gescannt. Kurz vor 18 Uhr konnte man dann den Nachttarif buchen. Den habe ich dann direkt mit ApplePay bezahlt, meine Kollegin per PayPal. Haben dann ca 4 Stunden auf dem Parkplatz gestanden. Am nächsten Tag sehe ich dann, dass mir 30 € abgebucht wurden, bei meiner Kollegin 3 €? Ich habe dann Widerspruch eingelegt, mindesten 5 emails geschrieben. Immer wieder neue, automatisierte Ticketnummern bekommen. Da kommt einfach nichts zurück. Null Kommunikation. Das Geld werde ich wahrscheinlich unter "beschissene Erfahrung mit Apcoa" verbuchen müssen. Das ist eine Masche und ich finde, dem Verein müsste das Handwerk gelegt werden.

Ich kann APCOA leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht.

Bei mir läuft das Parken komplett über die App. Trotzdem habe ich zwei Zahlungsaufforderungen beziehungsweise Mahnungen über 42 Euro und 30 Euro erhalten, obwohl die Parkgebühren über die App bezahlt und auch von meinem Konto abgebucht wurden.

Ich habe den Kundenservice angerufen. Dort wurde mir gesagt, ich solle den Sachverhalt schriftlich per E Mail schildern. Das habe ich sofort gemacht. Auf meine E Mail wurde jedoch überhaupt nicht reagiert. Statt einer Antwort kamen einfach weitere Mahnungen mit derselben Forderung. Auf meine Hinweise wurde gar nicht eingegangen.

Zusätzlich wurden mir für denselben Parkvorgang zweimal jeweils 7 Euro abgebucht. Auch dazu habe ich eine E Mail geschrieben und die Rückerstattung verlangt. Bis heute habe ich weder eine Stellungnahme noch mein Geld zurückerhalten.

So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Man fühlt sich als Kunde komplett ignoriert. Ich habe inzwischen alle meine Familienmitglieder vor APCOA gewarnt, meine Fahrzeuge aus der App entfernt und die App gelöscht. Ich parke künftig lieber weiter entfernt und laufe ein paar Minuten mehr, als mich noch einmal mit diesem Unternehmen herumzuärgern.

Meine persönliche Empfehlung lautet daher: Lieber einen anderen Parkplatz wählen.

Helai Amini

A4001241425

Alles hat sehr gut funktioniert! Gleich einen Parkplatz bekommen. Einfahrt und Ausfahrt haben keine Schranken.
Bin sehr zufrieden mit der APP.

Leider gibt es keine Minussterne.
Am 19.2.26 bekomme ich erstmals eine Mail (4. Mahnung???) ohne Anhänge oder Beilagen einer bis dato unbekannten coeo Inkasso mit dem Hinweis "Ihre offenen Posten bei APCOA € 85,-". Am gleichen Tag antwortete ich "ich habe keine offenen Posten, dies dürfte ein Irrtum sein".
Am 28.7.2026, also gut 5 Monate später (!) bekam ich ein weiteres Schreiben, nun erstmal mit dem Foto meines Autos als "Vergehensbeweis". Und die offene Summe ist nun € 197,20.
Ich gratuliere zu diesem Geschäftsmodell.

Da mir die APCOA Parkflächen nun zu gefährlich sind habe ich ALLE Mitarbeiter und Familienmitglieder schriftlich angewiesen APCOA Parkflächen künftig zu meiden.

Es geht mir dabei aber nicht um mein "Vergehen", das kann passieren. Aber eine 4. Mahnung als ersten Kontakt und dies ohne Angabe von Gründen zu senden finde ich markenentwürdigend. Auf Nachfragen 5 Monate verstreichen zu lassen und die offene Summe zu verdreifachen disqualifizierend.
Freuen Sie sich über den Erfolg und vergraulte Kunden.

Vor Ort war der Kassaautomat defekt, es war keine Person vor Ort und die Schranke stand offen. Ich hätte gerne das Parkticket bezahlt (30 Minuten Parken), es war aber einfach nicht möglich!
Später kriege ich eine Rechnung in Höhe von 80€ zugeschickt. Kundenservice nicht vorhanden. Emails, Anrufe und Kontaktanfragen auf ihrer Website werden einfach komplett ignoriert.
Demnach bleibe ich auf den Kosten sitzen. Laut den anderen Bewertungen, bin ich nicht die erste, der genau das passiert, es wirkt wie eine gezielte Betrugsmasche... Ich würde jedem davon abraten diese Garagen zu nutzen.

Für Parkplatz bei der Wörschachklamm App installiert, es war per default automatische Verlängerung aktiviert, was nicht gleich bemerkt wurde, sodass 4Tage in Folge ein Tagesticket abgebucht wurde, obwohl nur 1 x 4 Stunden geparkt. Das ist geplante Abzocke!!!

Kassenautomaten funktionieren nicht richtig, ein Rabatt über McFit Fitnessstudio (2 Stunden kostenlos Parken) wird meist nicht akzeptiert, die Personen an der Gegensprechanlage sind zuweilen ungehalten und beenden das Gespräch, während höflich nachgefragt wird, wieso schon wieder der Rabatt nicht funktioniert. Aus meiner Sicht bewusst angelegte Abzocke. 1 Stern ist einer zu viel. Am besten man parkt dort nicht.

Parkplatz am BER gebucht mit der Möglichkeit den Termin umzubauen. Umbuchung möglich, gewünschter Termin nicht möglich. Kundenservice ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Vorsicht Abzocke !!

Neues Schrankensystem Berlin Gropiuspassagen. Nachdem ich beim 1.Mal im Juni den Fehler machte kein Ticket zu zahlen, weil mir das System fremd war und ich es nicht gecheckt habe, zudem Baustelle drum herum und ich dachte möglicherweise sei deswegen Parken kostenfrei,war ich ja noch bereit die Strafe von 40,69 € zu zahlen, was allerdings eh schon völlig überzogen ist. Aber die Krönung ist nun noch, dass ich ein paar Tage später dort nochmals war aber eben wieder aus genannten Gründen keine Parkgebühren bezahlt habe, kam gleich eine weitere Zahlungsaufforderung wo sie für noch nichtmal 30 min nochmal 30,69 € verlangen! Wo die reguläre Parkgebühr 1,50 € gekostet hätte! Meine Email wo ich den Fall schilderte, und für den 2.Fall um Kulanz bat wurde einfach nur unpersönlich abgeschmettert mit erneuter Zahlungsaufforderung.
Absoluter Abzocker Verein und null Kulanz!!!
Lieber parke ich künftig 3km entfernt bevor ich denen auch nur noch 1 Cent in den Rachen schmeiße!!!

Video überwachter Parkplatz, der Kassenautomat funktionierte nicht, worauf wir bei bei Apcoa anriefen, mit der Aussage das man raus fahren kann haben wir den Parklatz verlassen. 3 Wochen später kommt ein Schreiben mit Parkverstoß mit Rechnung von 36€. Beim Kundenservice angerufen, die von keinem anruf vorher etwas wissen wollten, nur die Aussage ob man ein Foto vom nicht funktionierenden Kassenautomat gemacht hat. Sie bleiben bei der Strafe, unterirdischer Service!!!