Warnung
Warnung. Spotahome hat mich richtig viel Geld gekostet. Es gibt da keinen Ansprechpartner. Ich hatte ein Fakeangebot aber der AI Generator hat mir eine Woche lang gesagt das alles OK ist und ich mich gedulden soll. Mein Überwiesenes Geld ist sicher. Danach war das Geld natürlich weg. Weiterhin gibt es keinen Ansprechpartner und sie hoffen darauf das ich keinen Prozess in Spanien riskiere. Eindeutig unseriös. Finger weg...
Buchungsnummer ist: RN .5W5684P
Adresse: Mahler-Lochbihler-Str. 14, 87345 Kempten Germany
Falls Sie sich dem Thema tatsächlich annehmen, werde ich das entsprechend possitv bewerten. Wir haben ein echtes Problem. 1715€ sind weg und wenn wir das gemeinsam lösen wäre das eine tolle Sache...
Antwort von Spotahome
Hallo Uli,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten betonen, dass Spotahome Zahlungen an Vermieter erst 48 Stunden nach dem Check-in überweist, um Betrug zu verhindern. Ihr Geld wird also sicher verwahrt.
Wir möchten Ihren Fall umgehend prüfen, da uns kein Betrugsfall dieser Art bekannt ist. Bitte teilen Sie uns hier Ihre Buchungsnummer oder die E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit, damit wir die Situation sofort untersuchen können.
The Spotahome Team