Leider sehr enttäuschende Erfahrung
Ich rate jedem davon ab, der keine Lust hat, wochenlang ein unbrauchbares Bett in der Wohnung stehen zu haben und sich anschließend selbst mit dem aufwendigen Abbau und der Bordsteinabholung herumzuärgern.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Das gelieferte Bett entsprach weder den Produktbildern noch der beschriebenen Qualität.
Die Form, Verarbeitung und das Kopfteil wichen deutlich von der Darstellung auf der Website ab. Auch der Stoff ragte aus jeder Ecke.
Zusätzlich passte nicht einmal eine Standardmatratze korrekt auf das Bett, wodurch es praktisch nicht nutzbar war.
Der gesamte Vorgang hat enorm viel Zeit und Aufwand gekostet – auspacken, aufbauen, wieder abbauen und erneut verpacken. Dazu kam ein starker chemischer Geruch direkt nach dem Auspacken. Das Bett stand insgesamt rund drei Wochen ungenutzt in der Wohnung und nahm unnötig Platz ein.
Hinzu kommt, dass keinerlei Entschuldigung oder kulanzorientierte Lösung angeboten wurde. Stattdessen erfolgte lediglich der Hinweis auf eine reine Bordsteinabholung, bei der schwere Pakete selbst nach unten getragen werden müssen. Eine kundenfreundlichere Lösung wäre hier angemessen gewesen.
Ich hätte mir deutlich ehrlichere Produktbilder und eine realistischere Darstellung auf der Website gewünscht. Das hätte viel Ärger und Aufwand erspart.