Sehr freundlich und bestrebt das Problem zu lösen. Leider dauerte die Lieferung des Ersatzteil etwas, dafür kann der Service aber nichts. Leider habe ich in letzter öfter Probleme mit den Geräten von Bauknecht. Keine 6 Monate und die Maschine ist kaputt...war mal langlebiger meine ich