Um das kostenpflichtige Abo zu löschen…
Um das kostenpflichtige Abo zu löschen reicht es nicht aus auf den grossen roten Button "Konto löschen" zu klicken. Erst auf der weiterführenden Seite findet man ganz unter nochmals einen Link um das Konto endgültig löschen zu lassen. Meiner Meinung nach ist das äusserst irreführend und so läuft das Abo einfach weiter, bis man bemerkt wie man das Konto wirklich zu 100% löschen kann.
Antwort von GetResponse
Es gibt einige Schritte im Stornierungsprozess, um sicherzustellen, dass Sie nichts zurücklassen. In diesen Schritten können Sie herausfinden, wie viele Newsletter, Entwürfe und Autoresponder Sie verlieren, wenn Sie sich entscheiden, das Konto zu kündigen.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Kontoauflösung hatten, kontaktieren Sie uns bitte unter: gr-de@cs.getresponse.com und wir werden dies gerne für Sie prüfen.
Danke im Voraus.