ich habe vor Kurzem zwei Ringe bei Cold Culture bestellt (unter anderem den Original Ring Gold). Optisch sind die Ringe wirklich sehr schön und stylisch, aber die Qualität ist für diesen Preis (knapp 40€ pro Ring) leider eine absolute Enttäuschung.

Beide Ringe färben extrem auf der Haut ab. Ich war mit den Ringen weder duschen, noch habe ich sie beim Händewaschen getragen oder sonst irgendwie Wasser ausgesetzt. Schon beim ganz normalen Tragen im Alltag reicht minimales, natürliches Schwitzen aus, um nach kürzester Zeit komplett grüne und dunkle Abdrücke an den Fingern zu bekommen. Man kann den Schmuck faktisch nicht normal im Alltag tragen, ohne sich die Hände zu versauen.

Als ich das Problem dem Kundenservice inklusive Beweisfotos gemeldet habe, wurde ich nur mit einer unpersönlichen Standard-Antwort abgespeist. Mir wurde pauschal vorgeworfen, ich hätte den Schmuck unsachgemäß behandelt oder die Pflegehinweise missachtet, was einfach nicht stimmt. Es gab keinerlei Kulanz, kein Entgegenkommen und keine vernünftige Lösung.

Fazit: Wer nach Schmuck sucht, den man auch wirklich problemlos im Alltag tragen möchte, sollte hier sein Geld besser sparen. Sehr schade, da das Design eigentlich top ist, aber die Materialqualität und der Kundenservice lassen sehr zu wünschen übrig.


— Update 08.05.26

did not receive a mail, they are not replying to my mail. VERY DISAPPOINTING!!!!