Bewertung zu AUTO1.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke hoch drei

Ich habe ein Volvo gekauft, fast 500.-€ Handling bezahlt und noch die Lieferung, die kostengünstig ist...das KFZ wurde geliefert und ich dachte, es wäre alles in Ordnung... für das handling der Fahrzeugpapiere musste 141.- bezahlen... das Fahrzeug wurde auch recht zügig geliefert... Leider bekomme ich keine Papiere... das Fahrzeug ist also wertlos... ohne KFZ- Brief nur Schrott oder zum ausschlachten. das zweite Auto habe ich gar nicht gekauft, ich habe mitgeboten, den Zuschlag nicht bekommen, dann wurde es noch zwei mal in den Verkauf gebracht und ging nicht weg...dann wurde mir einfach der Zuschlag trotz telefonischer Ablehnung als gekauft markiert... und über 530.- handling zu dem Gebot, das ich ja nicht bekommen hatte, draufgerenchet... zuzüglich Transport also unattraktiv! dann wurde nach Einspruch dieses (nicht)Kaufes mein Konto gesperrt und das dritte Fahrzeug, für das ich geboten habe, wurde dann über das dreifache des Kaufpreises berechnet... also 374.-€ gekauft und muss obwohl in der Auktion explizit ohne "Auktionsgebühren" stand, über 1.041.- € bezahlen. Das Auto alleine kann ich nicht bezahlen, ich muss auch das, daß ich gar nicht gekauft habe mit bezahlen!!! Separat geht nicht... Hilfe... Fehlanzeige... ich solle die AGB´s durchlesen... also geht alles jetzt zum Anwalt... Hier muss man immer mit einem Aufpreis von bis zu 300% des Auktionspreises rechnen... Es gibt keine Möglichkeit die Zusatzkosten irgendwo zu erfahren... diese werden willkürlich drauf gerechnet... eine Preisliste gibt es nicht... zum Glück habe ich erst einmal nur günstige Autos in Betracht gezogen... bei Fahrzeugen um die 10.000-20.000€ wären zwar interessant... aber sind mit dem Aufpreis meist gebraucht auf Auto1 teurer als diesen Alks Neuwagen beim Händler zu kaufen... Transparents gibt es hier überhaupt nicht

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von AUTO1.com

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir bedauern, dass es in Zusammenhang mit dem Handling, der Abwicklung und der Preisgestaltung Ihrer Käufe zu Unzufriedenheit gekommen ist. Unsere Prozesse und Gebühren richten sich nach branchenüblichen Standards und werden im Rahmen der gültigen AGB dargestellt. Auch werden etwaige Zusatzkosten jeweils im Verlauf der Transaktion transparent ausgewiesen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Sie aktuell in unserem System nicht eindeutig als Händler identifizieren können. Sollten noch offene oder spezifische Fragen zu einzelnen Transaktionen bestehen, bitten wir Sie, sich direkt mit den jeweiligen Details an unser Team zu wenden, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.

Ihr Feedback und Ihre Hinweise nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu optimieren.

Ihr AUTO1 Team