Bewertung zu Hismile


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nur 2 von 6 Produkten erhalten

Normalerweise hat immer alles gut geklappt. Jetzt habe ich bei meiner letzten Bestellung nur 2 von 6 bestellten Zahnpasten erhalten. Ich habe über das Kontaktformular eine Beschwerde eingereicht inkl. Foto wie sich das hismile wünscht. In der automatischen Antwort Mail steht, dass man innerhalb 1-4 Tage eine Antwort bekommt. Ich warte nun schon deutlich länger als 4 Tage auf eine Antwort. Schade, finde die Produkte eigentlich Top, aber wenn man extra Geld ausgibt und nicht mal die Hälfte bekommt ist das nicht okay auch aus rechtlicher Sicht nicht.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Hismile

Hallo Vanessa,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort. Wir erhalten momentan ein ungewöhnlich hohes Anfrageaufkommen und wissen Ihre Geduld in dieser arbeitsreichen Zeit sehr zu schätzen. Damit ich Ihnen persönlich weiterhelfen kann, kontaktieren Sie mich bitte unter reviews@hismileteeth.com.

- Sienna