Migration teuer vermasselt
Also wie kann eine Firma zehntausende Wallboxen von Shell Recharge übernehmen wollen, die offensichtlich absolut unfähig ist, die Migration von Plattform und Wallboxen zu gewährleisten?
Zuerst mussten wir eine Mitarbeiter-Wallbox ausrangieren (Home) und tauschen (€€), die nicht kompatibel sei. Zum Formular für Shell-Kunden für eine neue Upgrade-Box kam nie ein Angebot.
Dann fiel die neueste Wallbox wegen Softwareproblemen aus (Advanced View), für die Shell nun eine 250€ Entschädigung auszahlte, weil 50five die Migration nicht auf die Reihe bekommt. Hätte man mal Claude Code empfehlen sollen.
Unser Firmenaccount wurde schließlich vergessen zu migrieren.
Seit einigen Tagen funktioniert nun gar nichts mehr. Eine Wallbox verwaist und die andere offline. Und nun?
Unfassbar, wie 50Five das einst führende Angebot von The New Motion so ruiniert und Mitarbeiter, die auf eine zuverlässige Ladelösung dringend angewiesen sind, so im Stich lässt.