Bewertung zu Helsana


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verweigerung Kostenübernahme Geburt

Wir warnen angehende Eltern eindringlich von der Helsana ab.

Die Helsana möchte die Kosten der Geburt unseres Sohnes nicht vollständig übernehmen, mit der fälschlichen Begründung, dass ein Geburtsgebrechen vorläge, obwohl unser Sohn vollständig gesund ist seit Geburt. Die Helsana bezieht sich jedoch auf ein in der 20gsten Schwangerschaftswoche diagnostiziertes potenzielles Nierenproblem, welches sich jedoch nach Geburt als Fehldiagnose festgestellt hat.

Nun müssen wir mit unserem Rechtsschutz, welcher bestätigt, dass wir im Recht sind, juristisch gegen Helsana vorgehen.

Wir sind zutiefst erschrocken, wie eine anscheinand etablierte schweizerische Krankenkasse hier gegen Recht verstösst.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Helsana

Guten Tag, es tut uns leid zu lesen, dass Sie im Zusammenhang mit der Kostenübernahme rund um die Geburt Ihres Sohnes eine so belastende Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir Ihren Fall nochmals prüfen. Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an social.media@helsana.ch. Freundliche Grüsse, Helsana