Versand und Retouren via FedEx dauern ziemlich lange. Die FedEx Automaten in Berlin funktionieren schlecht. Egal welcher Automat, immer bei Einlegen des Paketes gibt es eine unverständliche Fehlermeldung. Wir müssen jedes Mal FedEx direkt anschreiben,daß ein Paket eingeliefert wurde. Das ist kein Service, das ist schlichtweg Kunden abschreckend. Ware ist von recht guter Qualität, aber Bearbeitung von zugestellten Retouren dauert zu lange, die Annahmezeiten beim Versender in Spanien sind Bürozeiten. Wenn also Freitags ab 13:00 geliefert werden soll, ist dort geschlossen und das Paket wird nicht mal am Samstag- da ist auch geschlossen- sondern erst nach dem Wochenende am Montag
zugestellt. Das sind große Verzögerungen. Und wir warten jedes Mal auf Nachricht von coldculture, doch da kommt einfach nichts. Auch hier müssen wir grundsätzlich eMails schreiben, die dann auch noch in Englisch beantwortet werden, obwohl bekannt ist, dass wir in Deutschland leben. Echt jetzt? Danke