Bewertung zu Purisaki


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Ich habe gestern diese Pflaster bestellt , leider habe ich diese Kritiken hier zuspät entdeckt . Ich aber 2xPack bestellt und das einmalige Bestellung und habe extra darauf geachtet das es kein Abo ist . Habe sofort per Klarna überwiesen und heute steht in der Überweisung drin bei der Spalte umsatzart : Folgelastschrift was heißt wiederkehrende Zahlung was ich garnicht abgeschlossen habe . Habe Zeugen und Beweise das ich kein Abo abgeschlossen habe . Werde bei versuch nochmal abzubuchen meinen Rechtsschutz einschalten .

Nach mehreren Mails wurde mir der Betrag zurückverwiesen auf die Klarna- App . Was bisher immer noch nicht von Purisaki gemacht wurde ist das Abo in der Klarna- App zu entfernen das ich nie abgeschlossen habe . Purisaki schrieb nur das es kein Abo gäbe , sollte trotzdem wieder abgebucht werden dann werd ich Gegenmaßnahmen einleiten.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Purisaki

Hallo Robert,

Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team ihn erfolgreich gelöst hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen gekümmert haben. Ihre Erfahrungen helfen uns, uns als Unternehmen zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung in unserem kontinuierlichen Entwicklungsprozess.


Mit freundlichen Grüßen
Purisaki Support Team