Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit OPENLANE so negativ war und dass Sie dieses Gefühl der Enttäuschung und des Ärgers zurückbehalten haben.

Auch wenn Ihre Nachricht sehr kurz ist, nehmen wir sie ernst. Solches Feedback zeigt uns deutlich, dass wir in Ihrem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse, die Transparenz der Fahrzeugbeschreibungen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr OPENLANE Europe Team