Ich schreibe Ihnen unaufgefordert als Kunde. Die Produkte sind ausgezeichnet, allerdings gibt es in meinem Kundenkonto keine Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren. Ich halte dieses Verkaufssystem für aggressiv und kundenfeindlich. Es ist nicht das einzige Unternehmen, das online verkauft. Der Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Ich habe die Bestellung spät aufgegeben und kann die Stornierungsfrist in meinem Kundenkonto nicht finden. Ich wollte die Bestellung innerhalb von 10 Minuten stornieren. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und sogar den Kundenservice kontaktiert – nichts ist passiert. Der Verkaufsprozess läuft bereits: Meine Kollegen in der Produktion arbeiten um 3 Uhr morgens, der Kundenservice ist in der Regel um 9 Uhr erreichbar und die Bestellung wird ausgeführt – eine Retoure gibt es nicht. Wenn das System ordnungsgemäß funktioniert und es keine solche Waiteschlange gibt, könnte ich die Orderling selbständig elektronisch stornieren und sie würde nicht weiter beerbeitet werden. Die Kollegen in der Produktion hatten um 15 Uhr Zugriff auf die Lieferaufträge, aber sie haben keinen Kontakt zu Ihnen. Sie sollten prüfen, wer in dieser Situation, in der alles elektronisch abläuft, stornieren möchte. Nicht jeder kann zwischen 9 und 17 Uhr bestellen, wir haben auch andere Aufgaben. Gute Produkte zu einem recht hohen Preis, aber die unfaire Geschäftspolitik und der Mangel an Professionalität sind meiner Meinung nach inakzeptabel. DAS RECHT ZUR KÜNDIGUNG VON ABUSE TRADE MÜSSEN SIE ELEKTRONISCH WIE BEIM KAUF EINES ABUSE TRADE HABEN, OHNE RESPEKT GEGENÜBER DEM KUNDEN. DON CARNE DÜSSELDORF DIE IHNEN VERFÜGBARE INTELLIGENCE HAT KEIN PROGRAMM, ABER SIE KÖNNEN DEN MENSCHLICHEN FAKTOR NATÜRLICH NICHT ERSETZEN. Ein weiteres ziemlich ernstes Problem mit dieser Firma. Ich habe gestern meine Einwilligung für die PayPal-Zahlung gegeben, aber bevor der Betrag eingezogen wurde, wurde mir die Rechnung nicht in elektronischer Form zur Berichtung zugesandt. Ich bin der alleinige Kontoinhaber und Sie müssen mich über die Rechnung und die Restzahlungsinformationen und die gegennächsten Zahlungsmethoden verwenden. Es mangelt an Transparenz. Heute habe ich die Produkte erhalten, die Verpackung war geöffnet und die Berichterstattung über die liegende Ware enthielt keine Ware. Elektronische Rechnung, keine Versandbenachrichtigung – kein schwerwiegender Gesetzesverstoß. Das Geld wurde von PayPal abgebucht, ohne dass ein Beleg für die Rechnung oder die Berichterstattung über die liegende Ware vorlag. Ich habe keine Kaufunterlagen für diese Produkte, eine ernste Angelegenheit. Ich denke, dass eine Meldung an die Wirtschaftskontrollbehörden Aufschluss über diese Rechtsverstöße geben wird. Unter dem Verkauf von Produkten auf dem Schwarzmarkt versteht man den Liefervorgang. Es liegt keine Rechnung vor. Was verstehe ich unter Warenkauf ohne Steuerrechnung? Waren ohne Steuerrechnung ausgestellt. Bei den Begleitgütern handelt es sich um auf dem Schwarzmarkt verkaufte Waren für Privatpersonen und deren persönlichen Geldbeutel. Jedem kommerziellen Produkt, das in irgendeiner Form gekauft wird, sei es im Großhandel, elektronisch oder im Einzelhandel, muss ein Ursprungsdokument beigefügt sein. Aus dieser Rechnung geht hervor, dass der Wirtschaftsdienst über diesen schwerwiegenden Verstoß gegen den elektronischen Handel, den Groß- oder Einzelhandel, informiert werden muss.