doncarne.de Bewertungen 

Ich habe bei doncarne in den letzten Jahren für sehr, sehr viel Geld Fleisch bestellt.
Leider ist die Qualität und der Service dort immer schlechter geworden. Mir wurde nun zum dritten Mal nur ein Teil des bestellten Fleisches zum Wochenende geliefert und ich stehe mal wieder bei meinen Gästen ohne Fleisch da. Lapidare Antwort: Das Fleisch ist wohl ausverkauft und man hätte vom Lager keine Meldung erhalten und konnte mich vorab nicht informieren.
Ich werde mein Kundenkonto bei doncarne löschen lassen. Absolut nicht zu empfehlen.

Habe der Firma nach meiner ersten nicht guten Erfahrung eine zweite Chance gegeben. Leider wurde ich wieder wieder enttäuscht. Habe 2 Rumpsteaks bestellt zum Stückpreis von 27,99 Euro bei 350 Gramm pro Stück.
Die beiden Stücke waren sehr unterschiedlich dick geschnitten. Das Tier kam aus Polen, was ich hier nur feststelle und nicht bemängle. Aber dem Preis hätte ich mir eine bessere Qualität vorgestellt. Ich werde dort nicht mehr kaufen.

Am Liefertag wurde ich informiert das es eine Verwechslung gegeben hat im Logistikfluss.

Kein Fleisch keine Grillparty Danke Don Carne

Die Hälfte der Bestellung wurde nicht geliefert da plötzlich nicht mehr verfügbar, auf Nachfragen reagierte der Kundendienst sehr patzig. Braucht man nicht bei einer Bestellung von 600 EUR +.

Falsche Abrechnung, das Fleisch nicht wie beschrieben und dann als Antwort aus dem Service, bei ihnen läuft nichts falsch 🤪🤣 Mega Leute … nie wieder

Erste Bestellung - nicht noch einmal. Ich habe als Geschenk ein Japanisches Kobe Filet bestellt - kein Hinweis bei der Bestellung das dieses nicht vorrätig ist (4 Stück verfügbar!). Es kam eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Ware versandt wurde mit einer Sendungsnummer von DPD. Ankunft sollte 2.6. sein (wir haben den ganzen Tag und auch am 3.6. zu Hause gewartet um das Paket nicht zu verpassen), bis heute 5.6. keine Lieferung. Nach telefonischer Rückfrage im Kundenservice (sehr hilfsbereit - daher der eine Stern) war die erste Vermutung, dass es an DPD liegt - dort scheint es derzeit große Probleme zu geben. Dann wurde jedoch festgestellt, dass meine Bestellung gar nicht bearbeitet wurde, weil die Ware nicht verfügbar ist. Die Rechnung wurde darauf "genullt", woraufhin im System die E-Mail mit dem angeblichen Versand generiert wurde. Und dann wartet der Kunde.......ohne eine weitere Info von Seiten von Don Carne.

Mir wurde dann noch ein Gutschein angeboten, allerdings sind solche Erfahrungen bei der ersten Bestellung (und ohne Geburtstagsgeschenk) dann doch ein Grund sich einen anderen Lieferanten zu suchen.

In der Zwischenzeit hat sich DonCarne bei mir gemeldet und mir den Rechnungsbetrag vollständig rückerstattet. Ich möchte daher meine vorangegangene schlechte Berwertung ändern und 5 Sterne vergeben

Die gelieferte Ware war bei Anlieferung leicht angetaut. Ursache: Mangelhafte Verpackung ohne Kühlung durch Kühlakkus. Die beigefügte kleine Menge Trockeneis hatte sich bei Lieferung breits vollständig aufgelöst.
HJH

Nach den guten Erfahrungen, die ich so gelesen habe, habe ich bei Don Carne „Deutsches Reh Edelgulasch“ 4 mal 0,5kg bestellt. Erst mal waren es zusammen keine 2 Kilo. Es war knapp 1,5 kg. Und dieses Gulasch soll wirklich für Menschen sein? Das waren alles Reste. Fleischfetzen mit Haaren und durchzogen mit Sehnen und Fett. Nachdem ich alles auseinander genommen habe, konnte ich die Hälfte davon auch nochmal wegschmeissen. Mit Edelgulasch hat das nichts zu tun gehabt. Einfach nur enttäuschend. Und für 100 Euro sollte man mehr erwarten. Keine Weiterempfehlung.

Ich vergebe zwei Punkte nur weil mein geliefertes Iberico Nacken nicht so gut war. Es war super verpackt und wurde schnell geliefert! Leider haben wir dann beim anschneiden festgestellt das eine Zyste im Braten war. Dadurch war die Hälfte nicht genießbar es hat bitter geschmeckt. Schade

Schwierigkeiten bei der Lieferung haben nach sich gezogen das die Ware teilweise stark angetaut war. Ein Jacks Creek Madaillon wird nun unter Qualitätsverlust auch noch nur durchgegart verzehrt werden können. Der Mitarbeiter von Don Carne teilte im persönlichen Telefonat mit, dass ihm das egal sei. Auch egal sei ihm, ob ich ein zufriedener Kunde sei, da ich ja schließlich nicht der einzige Kunde bin. Nun ich denke ich war ein Kunde, auch Andere Verkäufer bieten gutes Fleisch an.

Ich habe jetzt schon mehrfach Bestellt und nie Probleme gehabt. Die Produkte waren immer super und geschmacklich top. Werde wieder bestellen!

Endlich Lamm das nach Lamm schmeckt 👍🏻. Lieferung perfekt verpackt mit Eispacks (die ich Zuhause wiederverwende). Ich bestelle gerne wieder 😊

Bis zur Lieferung war eigentlich alles gut, nur leider hat das gelieferte Fleisch nichts mit „Premium“ zu tun.
Die Kalbsbäckchen sind gute zwei Jahre alt!!!
Natürlich sind sie nicht verdorben, aber nach einer so langen Zeit ist mit einem erheblichen Qualitätsverlust zu rechnen. Zudem sind die Bäckchen sehr schlecht verarbeitet, noch komplett voller Silberhaut und stark von Sehnen durchzogen.
Auch die Farbe des Fleisches lässt nichts Gutes erahnen.
Ich bin maßlos enttäuscht und möchte das Fleisch am liebsten zurückschicken und wieder dort bestellen, wo ich es sonst immer gekauft habe.
Ich bereite sehr oft Kalbsbäckchen zu und so etwas habe ich noch nie gesehen.

Mein Lieferung wurde irrtümlich von Lieferdienst nicht richtig zugestellt. Obwohl Don Carne nicht Schuld hat. Die Adresse am Lieferschein stimmte, habe sie sich sehr bemüht das Paket zu finden und Kontakt herzustellen damit ich doch noch die Lieferung bekomme. Zusätzlich gab es noch eine kleine Vergütung. Einfach Top

Die Qualität ist top, jedoch muss ich die Lieferung bemängeln.
Es darf nicht sein, das eine erkennbare Lebensmittellieferung einfach vor die Haustür gelegt wird.

Leider habe ich für den Preis eine freilaufende deutsche Gans erwartet. Angekommen ist eine polnische Gans, und man weiß leider wie die Tiere dort ihr kurzes Leben leben und wie sie geschlachtet werden. Zudem bekomme ich hier im Großhandel die selbe Gans, gleiche Zulassungsnummer, für 12€ anstatt für die 40€ die ich gezahlt habe.
War das erste und letzte Mal dass bei DonCarne bestellt habe.

Ich schreibe Ihnen unaufgefordert als Kunde. Die Produkte sind ausgezeichnet, allerdings gibt es in meinem Kundenkonto keine Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren. Ich halte dieses Verkaufssystem für aggressiv und kundenfeindlich. Es ist nicht das einzige Unternehmen, das online verkauft. Der Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Ich habe die Bestellung spät aufgegeben und kann die Stornierungsfrist in meinem Kundenkonto nicht finden. Ich wollte die Bestellung innerhalb von 10 Minuten stornieren. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und sogar den Kundenservice kontaktiert – nichts ist passiert. Der Verkaufsprozess läuft bereits: Meine Kollegen in der Produktion arbeiten um 3 Uhr morgens, der Kundenservice ist in der Regel um 9 Uhr erreichbar und die Bestellung wird ausgeführt – eine Retoure gibt es nicht. Wenn das System ordnungsgemäß funktioniert und es keine solche Waiteschlange gibt, könnte ich die Orderling selbständig elektronisch stornieren und sie würde nicht weiter beerbeitet werden. Die Kollegen in der Produktion hatten um 15 Uhr Zugriff auf die Lieferaufträge, aber sie haben keinen Kontakt zu Ihnen. Sie sollten prüfen, wer in dieser Situation, in der alles elektronisch abläuft, stornieren möchte. Nicht jeder kann zwischen 9 und 17 Uhr bestellen, wir haben auch andere Aufgaben. Gute Produkte zu einem recht hohen Preis, aber die unfaire Geschäftspolitik und der Mangel an Professionalität sind meiner Meinung nach inakzeptabel. DAS RECHT ZUR KÜNDIGUNG VON ABUSE TRADE MÜSSEN SIE ELEKTRONISCH WIE BEIM KAUF EINES ABUSE TRADE HABEN, OHNE RESPEKT GEGENÜBER DEM KUNDEN. DON CARNE DÜSSELDORF DIE IHNEN VERFÜGBARE INTELLIGENCE HAT KEIN PROGRAMM, ABER SIE KÖNNEN DEN MENSCHLICHEN FAKTOR NATÜRLICH NICHT ERSETZEN. Ein weiteres ziemlich ernstes Problem mit dieser Firma. Ich habe gestern meine Einwilligung für die PayPal-Zahlung gegeben, aber bevor der Betrag eingezogen wurde, wurde mir die Rechnung nicht in elektronischer Form zur Berichtung zugesandt. Ich bin der alleinige Kontoinhaber und Sie müssen mich über die Rechnung und die Restzahlungsinformationen und die gegennächsten Zahlungsmethoden verwenden. Es mangelt an Transparenz. Heute habe ich die Produkte erhalten, die Verpackung war geöffnet und die Berichterstattung über die liegende Ware enthielt keine Ware. Elektronische Rechnung, keine Versandbenachrichtigung – kein schwerwiegender Gesetzesverstoß. Das Geld wurde von PayPal abgebucht, ohne dass ein Beleg für die Rechnung oder die Berichterstattung über die liegende Ware vorlag. Ich habe keine Kaufunterlagen für diese Produkte, eine ernste Angelegenheit. Ich denke, dass eine Meldung an die Wirtschaftskontrollbehörden Aufschluss über diese Rechtsverstöße geben wird. Unter dem Verkauf von Produkten auf dem Schwarzmarkt versteht man den Liefervorgang. Es liegt keine Rechnung vor. Was verstehe ich unter Warenkauf ohne Steuerrechnung? Waren ohne Steuerrechnung ausgestellt. Bei den Begleitgütern handelt es sich um auf dem Schwarzmarkt verkaufte Waren für Privatpersonen und deren persönlichen Geldbeutel. Jedem kommerziellen Produkt, das in irgendeiner Form gekauft wird, sei es im Großhandel, elektronisch oder im Einzelhandel, muss ein Ursprungsdokument beigefügt sein. Aus dieser Rechnung geht hervor, dass der Wirtschaftsdienst über diesen schwerwiegenden Verstoß gegen den elektronischen Handel, den Groß- oder Einzelhandel, informiert werden muss.

Schnelle zuverlässige Lieferung.Beste Fleischqualtät aus guter Tierhaltung.Schnelle Antworten bei etwaigen Fragen.

Sehr gut ist das große Angebot an frischer Ware. egal ob Rind, Schwein, Lamm oder neuerdings auch die köstlichen, asiatischen Pasta-Teig-Häppchen. Selbstverständlich spielt eine sehr große Rolle auch die Beratung!
Im Vergleich zur Konkurrenz liefert Don Carne den wichtigen, perfekten Fleischzuschnitt. z.B. bei der Stärke eines Steaks. Da gibt es oft Steak-Zuschnitte, die von 1cm bis 3,5cm gehen.
Macht weiter so!!