Die Mitarbeiter der Schlichtungsstelle Energie sitzen offenbar in einem blitzsauberen Elfenbeinturm.
Dort hegen und pflegen sie ihre heile Welt aus Paragraphen und Verordnungen.
Sie glauben tatsächlich, Sie tun den geschädigten Verbrauchern da draussen damit etwas Gutes.
Aber Sie haben jeglichen Blick für die Realität ausserhalb ihres Turmes verloren.
Die Realität zeigt sich aber hier in den Kommentaren frustrierter Verbraucher.

In meinem Fall habe ich das laufende Schlichtungsverfahren gegen den Strombetrüger Hanwha Q Cells abgebrochen, nach 9 Monaten ohne Resultat, und ohne jede Möglichkeit, mit den Schlichtern Rücksprache zu halten. Jede Kommunikation zum Gespräch am Telefon wurde verweigert.

Der ganze Konstrukt dieses Vereins, der allein von der Energiewirtschaft finanziert wird, ist doch fragwürdig.
"Schlichtungsstelle" suggeriert erst mal, dass eine dritte Instanz, unabhängig von Verbraucher und Energieversorgungsunternehmen die Sache prüft und zu einem sachgerechten oder unabhängigen Vorschlag kommt. Tatsächlich ist es so, wie die Bundesnetzagentur mitteilt, dass die Schlichtungsstelle eine private Einrichtung ist, die vom Interessenverband bezahlt wird. Damit ist sie schon mal nicht unabhängig. Nach Paragraph 42 ZPO läge ein Grund vor, nachdem sich ein Gericht für befangen erklären muss und die Sache nicht entscheiden darf. Im Grunde genommen wird ihr hier suggeriert, eine objektive Instanz entscheidet den Fall unabhängig. Tatsächlich geht das aber nicht, weil Paragraph 42 im Gesetz bei den ordentlichen Gerichten schon sagt, dass ein Richter nicht entscheiden darf, wenn er abhängig ist von einer Stelle.

Positiv:
Zu Begin des Verfahrens hat die SSE die Betrüger von Q Cells abgemahnt, sie sollten es im laufenen Verfahren unterlassen, ihre unverschämten Mahnungen und Inkasso Drohungen zu senden.
Daraufhin hat der Mahn-Wahn von QC ersteinmal aufgehört.

Da habe ich einmal Unterstützung gespürt!
Danke dafür. Mit einem Sternchen.

Ich habe nach dem Ende des Verfahrens ein gutes Gespräch mit "meinem" Schlichter geführt.
Das gehöhrt leider nicht hier her.