Für meinen bevorstehenden Urlaub entschied ich mich, eine Action Cam samt Zubehör zu kaufen. Meine Wahl fiel auf die Osmo Action 5, die ich direkt auf der DJI-Website bestellte. Die Lieferzeit wurde mit 3-4 Tagen im Expressversand angegeben, in den FAQ war von möglichen Verzögerungen von 1-2 Tagen die Rede. Trotz erfolgreicher Bestellung und Bezahlung erhielt ich die Kamera auch nach 10 Tagen und zahlreichen Anfragen an den Support, der immer wieder versicherte, das Problem würde bald behoben, nicht. Schließlich stellte sich heraus, dass die Kamera wegen fehlender Zolldokumente an den Absender zurückging. Auf den zwischenzeitlich von DHL geforderten Zollkosten (56 Euro) bleibe ich jedoch sitzen. Zumindest habe ich, nachdem ich den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, nach über zwei Wochen mein Geld für die Kamera zurückerhalten. Bei DJI werde ich definitiv nicht mehr bestellen.