Echt unglaublich. Der Kundendienst fragt einen 10 Fragen und gibt dann einen prima Tipp, aus dem man schließen kann, dass sie die Antwort nicht Mal gelesen haben. Unglaublich!! Habe jetzt zwei Mal einen kaputten Make-up Spender gehabt. Tipp Loreal: einfach aufschrauben (geht aber aufgrund der Bauart nicht, genau das hatte ich auch als Anfangsproblem bemängelt). Sorry, aber spart dem Kunden doch die Zeit und lasst das mit dem Kundendienst direkt.